Mitarbeiter:in am Empfang (w/m/d)

Kalorimeta; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Kundenbetreuer für den Empfang. In dieser spannenden Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Besucher und Kundenanfragen, trägst zu einem positiven ersten Eindruck bei und kümmerst dich um organisatorische Aufgaben. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das sich der Verbesserung interner Prozesse widmet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehalt und zahlreichen Mitarbeiterangeboten bietet diese Position die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und zu gestalten. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice und Organisation hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche

30 Tage Urlaub pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloses HVV Deutschlandticket Premium

JobRad Leasingangebote

Mitarbeiter:innenangebote

Internes Sportangebot

Freie Getränke

Bezuschusste Kantine

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
• Berufserfahrung am Empfang und in der Kundenbetreuung ist wünschenswert.

Aufgaben

• Herzliches Empfangen von Besuchern und Bearbeiten von Kundenanfragen.
• Organisatorische Aufgaben wie Verwaltung von Poolfahrzeugen und Gästestellplätzen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Organisationsfähigkeiten

Eigenverantwortliches Arbeiten

MS-Office (insbesondere Outlook)

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikationen

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Über uns

KALOist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.

Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.

Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Zur Verstärkung suchen wir Dich alsKundenbetreuer:in am Empfang (w/m/d) inVollzeitundunbefristet. Werde ein festes Teammitglied in unseremZentrale Dienste Team.

Deine Aufgaben

• Du nimmst unsere in- und externen Besucher herzlich in Empfang und trägst so zu einem positiven, professionellen ersten Eindruck bei
• Du bist die erste Anlaufstelle für verschiedenste Kundenanfragen, bearbeitest diese direkt oder leitest sie ggf. an die verantwortlichen Fachbereiche weiter
• Du stellst eigenverantwortlich und im Team eine qualifizierte Bearbeitung der Anfragen und eine gute Erreichbarkeit für unsere Kund:innen im internen Ticketsystem und per Telefon sicher
• Du trägst durch ein hohes Maß an Serviceorientierung maßgeblich zur Zufriedenheit unserer internen und externen Kund:innen bei
• Du kümmerst Dich um verschiedene organisatorische Aufgaben, z.B. um die Verwaltung des Poolfahrzeuges, die Vergabe der Gästestellplätze und die Beauftragung von Kurierdienstleistungen
• Du wirkst an der Verbesserung der internen Prozesse und dem Aufbau einer Wissensdatenbank mit

Während Deiner Ausbildung

Das bringst Du mit

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst vergleichbare Qualifikationen mit
• Du konntest bereits Berufserfahrung am Empfang sammeln und hast idealerweise schon Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Du bist aufgeschlossen, kommunikativ und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
• Du zeichnest Dich durch Deinen eigenverantwortlichen Arbeitsstil, Deine Einsatzbereitschaft und Kundenorientierung aus
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office (insbesondere Outlook) und verfügst über die Fähigkeit, dich schnell in neue EDV-Systeme einzuarbeiten
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und kommunizierst verbindlich und konkret – Englischkenntnisse wären von Vorteil, sind aber kein Muss

Das bieten wir

• Gleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche
• Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen
• Das kostenloses HVV Deutschlandticket Premium und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
• Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)
• Internes Sportangebot:Lauf-, Fußball- oder Yogagruppen
• Freie Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus

Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. Onboardingsowie ein motiviertes Team und regelmäßige Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung.

Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns bitte Deinen Lebenslauf, ein Anschreiben mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung (Unser Brutto-Jahresgehalt unterteilt sich in 13 Gehälter) und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button.

KALORIMETA GmbH
Personal & Culture Management
Frau Anne Klamann

Heidenkampsweg 40 · 20097 Hamburg
www.kalo.de