Mitarbeiter:in Ableseorganisation (w/m/d) Hamburg Hamburg Berufserfahrung Berufserfahrene/r

KALORIMETA AG & Co. KG; Hamburg; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

HVV Ticket

Fort- und Weiterbildung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors.

JobRäder nach Probezeit

Job summary

KALO vor Ort GmbH in Hamburg sucht eine/n Mitarbeiter:in Ableseorganisation (w/m/d) in Vollzeit. Sie koordinieren Ableseaufträge, betreuen Ableser und Servicepartner, überwachen Termine und bereiten Auftragsdaten vor.

Zudem erfassen Sie Aufträge im System, weisen sie zu und führen Nachbearbeitungen durch. Das Teamwork steht im Fokus: Sie arbeiten eigenverantwortlich, zeigen Kundenorientierung und bringen gutes Organisationstalent mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Team- und Kooperationsfähigkeit sowie Kommunikationsstärke.
• Hohe Kundenorientierung und Eigenmotivation erforderlich.

Responsibilities

• Koordination aller Ableseaufträge.
• Betreuung der Ableser und Servicepartner.
• Monitoring/Controlling der fristgerechten Auftragsabwicklung.
• Vorbereitung der Auftragsdaten und Aktualisierung der Zusatzinformationen.
• Auftragserfassung im System.
• Vergabe/Zuweisung der Aufträge im System.
• Nachbearbeitung und Rücknahme von Ableseaufträgen.
• Auswertung der Ablesedaten und Nachbearbeitung.
• Restantenmeldung und Statusberichte erstellen/versenden.
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen.
• Beschwerdemanagement und Rechnungskontrolle.
• Gerätemanagement.

Skills

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Eigenmotivation

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.

Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.

Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.

Werde Teil von uns und unserer Mission.

Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Mitarbeiter:in Ableseorganisation (w/m/d) ab sofortin Vollzeitam Standort Hamburg.

• Koordination aller Ableseaufträge
• Betreuung der Ableser und Servicepartner
• Monitoring/ Controlling der fristgerechten Terminierung und Ausführung von Aufträgen
• Vorbereitung der Auftragsdaten und Aktualität der Zusatzinformationen
• Auftragserfassung im System
• Vergabe/ Zuweisung der Aufträge im System
• Rücknahme, Kontrolle und Nachbearbeitung aller Ableseaufträge
• Auswertung der Ablesedaten und deren Nachbearbeitung
• Restantenmeldung und Statusbericht erstellen und versenden
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kund:innen- und Nutzer:innenanliegen
• Beschwerdemanagement
• Rechnungskontrolle
• Gerätemanagement

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung in der Disposition oder Gerätemanagement wünschenswert
• Kenntnisse in den gängigen MS Office Produkten
• Kenntnisse der Wohnungswirtschaft / Haustechnik sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Team-, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Eigenmotivation
• Gute Entscheidungs- und Organisationsfähigkeit

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Raum für kreative Entfaltung in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem Unternehmen auf Wachstumskurs
• Sympathische, hochmotivierte Teams sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld und Betriebsklima
• 30 Tage Urlaub
• Kostenloses HVV Deutschlandticket
• Individuelle Fort- und Weiterbildungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bzw. vermögenswirksame Leistungen
• Die Option eines JobRads nach der Probezeit

KALO vor Ort GmbH

Niederlassung Hamburg

Wandalenweg 47

20097 Hamburg

Ansprechpartnerin: Simone Busch

www.kalo.de