Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)

TN Germany; Dunningen; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, der Teil eines dynamischen Teams wird. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kundenbetreuung, das Auftragsmanagement und die Prozessoptimierung. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet eine wertschätzende Unternehmenskultur, flexible Arbeitsmöglichkeiten und zahlreiche Vorteile, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Altersvorsorge

Mobile Hardware

Sonderkonditionen bei Partnerunternehmen

JobRad-Leasing

Familienservice

Nachhaltigkeitsengagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung.
• Starke Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden.

Aufgaben

• Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen.
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen per Telefon oder E-Mail.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikation

Flexibilität

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Berufserfahrung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d), Dunningen

ALBA Süd GmbH & Co. KG

Ihre Aufgaben

1. Teamarbeit: Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
2. Kundenbetreuung: Annahme und Bearbeitung von Reklamationen per Telefon oder E-Mail, Überzeugungskraft und Engagement zeigen.
3. Auftragsmanagement: Entgegennahme und Erfassung von Kundenaufträgen im ERP-System.
4. Kundenstammdatenpflege: Unterstützung bei der Aktualisierung der Kundendaten im ERP-System.
5. Prozessoptimierung: Prüfung und Verbesserung von Arbeitsabläufen im Verantwortungsbereich.

Was wir Ihnen bieten

• Altersvorsorge: Zuschuss im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung.
• Work-Life-Balance: Mobile Hardware für flexible Arbeitsgestaltung.
• Onboarding: Frühzeitiges Kennenlernen der Unternehmensstrukturen mit unserer App.
• Sonderkonditionen: Vergünstigungen bei Partnerunternehmen wie Zalando, adidas, FitX.
• Gestaltungsspielraum: Eigeninitiative und verantwortungsvolle Aufgaben.
• Unternehmenskultur: Wertschätzung und Mitarbeitereinbindung, regelmäßige Umfragen.
• Mobilität: JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität.
• Familienservice: Unterstützung bei Kinderbetreuung, Haus und Garten.
• Nachhaltigkeit: Engagement für Umwelt- und Klimaschutz.

Ihr Profil

1. Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung.
2. Einsteiger: Auch motivierte Berufsstarter und Quereinsteiger sind willkommen.
3. Vielseitigkeit: Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und Neugier auf Recyclingbranche.
4. Kommunikation: Starke Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden.
5. Flexibilität: Belastbar und ruhig auch in stressigen Situationen.

Über uns

ALBA ist einer der führenden Umweltdienstleister in Europa mit rund 5.000 Mitarbeitenden. Wir setzen uns für nachhaltige Rohstoffnutzung ein und freuen uns, wenn Sie Teil unseres Teams werden. Gemeinsam für eine saubere Zukunft!

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