Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Montabaur; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Telekommunikationsbereich sucht motivierte telefonische Kundenbetreuer, die ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchten. Mit über 50 Jahren Erfahrung bietet diese Firma eine strukturierte Einarbeitung und die Möglichkeit, bereits ab der ersten Woche im Homeoffice zu arbeiten. Die Rolle umfasst die Unterstützung bei der Auswahl von Kommunikationslösungen, die Klärung von Kundenanliegen sowie die Anpassung bestehender Verträge. Wenn Sie serviceorientiert sind und Freude am Kundenkontakt haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Quereinstieg willkommen

Strukturierte Einarbeitung

2 Tage Homeoffice pro Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vielfältige Fitness- und Sportangebote

Jobrad

Vergünstigtes Jobticket

Qualifikationen

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche Qualifikation erforderlich.
• Serviceorientierung und kommunikative Fähigkeiten sind entscheidend.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Auswahl von Kommunikationslösungen und Serviceangeboten.
• Professionelle Klärung von Anliegen über Telefon und digitale Kanäle.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Ähnliche berufliche Qualifikation

Jobbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Unternehmen im Telekommunikations-Bereich in Montabaur!

Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind organisiert, kundenorientiert und möchten in einem dynamischen Unternehmen Ihre kaufmännischen Fähigkeiten einbringen? Dann bewerben Sie sich als: telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Montabaur!

Das sind deine Benefits als Mitarbeiter im telefonischen Kundensupport (m/w/d):

• Quereinstieg herzlich willkommen – wir machen dich schnell fit für den Job
• Strukturierte Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner ab dem ersten Tag
• 2 Tage Homeoffice pro Woche – schon ab der ersten Arbeitswoche möglich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung deiner Leistung
• Vielfältige Fitness- und Sportangebote zur Förderung deiner Gesundheit
• Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad und vergünstigtes Jobticket

Deine Aufgaben:

• Unterstützung bei der Auswahl passender Kommunikationslösungen und Serviceangebote
• Professionelle Klärung von Anliegen und Reklamationen über Telefon und digitale Kanäle
• Anpassung und Aktualisierung bestehender Vertragsverhältnisse
• Hilfestellung bei technischen Herausforderungen sowie bei der Einrichtung von Geräten und Anschlüssen
• Sorgfältige Erfassung und Nachbereitung von Gesprächsinhalten im System

Dein Profil:

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche berufliche Qualifikation – auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und ein souveränes, positives Auftreten in Kundengesprächen
• Flexibilität für den Einsatz im wechselnden Schichtsystem (Früh- und Spätschicht)
• Starke kommunikative Fähigkeiten und eine klare, verständliche Ausdrucksweise in Deutsch
• Vorerfahrung im telefonischen Kundenkontakt ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.