Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice für Hosting Produkte (w/m/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Hybrid; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice, der Kundenanfragen zu Hosting-Produkten bearbeitet. In dieser spannenden Rolle bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das kontinuierlich an der Verbesserung des Kundenservice arbeitet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem hybriden Arbeitsmodell bietet diese Position die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben. Wenn du technikaffin bist und gerne kommunizierst, ist dies die ideale Gelegenheit für dich.

Leistungen

Hybrides Arbeitsmodell

Flexible Arbeitszeiten

Bezuschusste Kantine

Kostenfreie Getränke

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Freundliche und kompetente Ansprechperson für Kundenanfragen.
• Bereitschaft, sich in Hosting-Produkte einzuarbeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kundenerfahrung.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Technikaffinität

Teamarbeit

Vertriebskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Schulbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice für Hosting Produkte (w/m/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Was erwartet dich?

• Du bist als freundlicher und kompetenter Ansprechpersonfür unsere Kund:innen da und bearbeitest Anfragen zu unseren Hosting-Produkten per Telefon und E-Mail
• Du stellst mithilfe moderner Technik eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher
• Du erkennst als Customer Champion (w/m/d)Potenziale, um unsere Kund:innen bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passende Leistungen anzubieten
• Du arbeitest mit deinen Kolleg:innen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern
• Du wirst mit internen Schulungen zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette
• Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon, und mischst Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung
• Du bleibst auch in einem schnelllebigen Arbeitsalltag ruhig und siehst jeden Kundenkontakt als Chance
• Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, dich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten
• Du bringst als Teamplayer:in unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleg:innen voran
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch

Was bieten wir dir?

• Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
• An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
• Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
• Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

Unser Jobangebot Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice für Hosting Produkte (w/m/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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