Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice / Callcenter Agent m/w/d

Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH | Lux Generalvertretung Deutschland; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH sucht einen Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice/Callcenter Agent. Die Position bietet ein freundliches Arbeitsumfeld ohne Wochenendarbeit oder Nachtschichten. Bewerber*innen werden ermutigt, ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen, um Kundenanfragen zu bearbeiten und Termine zu planen. Ein attraktives Gehaltspaket und zahlreiche Benefits werden geboten.

Leistungen

Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit

Attraktives Gehaltspaket

Moderne, klimatisierte Büros

Subventionierte Mittagsangebote

Kostenlose Getränke

Mitarbeiterevents

Entspanntes Dresscode

Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte auf Produkte

Intensive Einarbeitung

Unterstützung bei persönlicher und beruflicher Entwicklung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Bereitschaft, in diesem Bereich zu starten.
• Freude am Kundenkontakt.
• Gute Deutschkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Telefonischer Kundenservice und Beratung (Bestellungen, Reparaturanfragen).
• Terminplanung (eingehende und ausgehende Anrufe).
• Aufnahme und Verwaltung von Kundendaten.

Kenntnisse

Kommunikation

IT-Kenntnisse

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice / Callcenter Agent m/w/d

Join us at Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH | Lux Generalvertretung Deutschland as a Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice / Callcenter Agent m/w/d.

Enjoy working without weekends or night shifts and avoid long hours on your feet! At LUX AllClean, our mission is to improve people's quality of life worldwide by providing top-notch cleaning solutions for better living, healthy water, clean air, and restful sleep.

We are looking for enthusiastic communication talents to support our on-site customer service team. As the first point of contact for our customers, we welcome applications from experienced customer contact professionals and career changers alike.

Responsibilities

• Telephone customer support and consultation (taking orders, repair inquiries, product questions)
• Scheduling appointments (inbound and outbound)
• Recording and managing customer data
• General administrative tasks

Qualifications

• Experience in customer service or eagerness to start in this field
• Enjoyment of customer contact
• IT skills (especially MS Office or Excel) advantageous
• Professional and customer-oriented demeanor
• Reliable and independent working style
• Good German language skills
• Willingness and enthusiasm to learn new things

Benefits

• Permanent employment contract in full-time or part-time
• Attractive salary package
• Modern, spacious, air-conditioned offices and break rooms
• Subsidized lunch options
• Free beverages (coffee, tea, water)
• Employee events
• Casual dress code
• Parking for cars (with charging station for e-car), motorcycles, and bicycles (covered)
• Employee discounts on our products
• Additional benefits like team events and relaxed dress code
• Intensive onboarding
• Support for personal and professional development

Interested? We look forward to your application!