Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice / Callcenter Agent m/w/d

Allclean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH | Lux Generalvertretung Deutschland; Leipzig; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktives Vergütungspaket

Klimatisierte Büroräume

Mittagessenförderung

Mitarbeiterevents

Parkplätze mit Ladesäule

Personalrabatte

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Intensive Einarbeitung

Team-Events

Lockerer Dresscode

Job summary

AllClean Reinigungs- und Umwelt-Technik GmbH | Lux Generalvertretung Deutschland sucht engagierte Kommunikationstalente für telefonische Kundenbetreuung vor Ort in Leipzig. Sie sind der erste Kontakt für unsere Kundschaft und betreuen Bestellungen, Reparaturanfragen sowie Produktanfragen.

Quereinsteiger mit Freude am Kundenkontakt sind willkommen. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit, eine attraktive Vergütung, moderne, klimatisierte Büros, Subvention der

Qualifications

• Erfahrung im engen Kundenkontakt wünschenswert, gern auch Quereinsteiger.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• EDV-Kenntnisse, insbes. MS-Office bzw. Excel, von Vorteil.

Responsibilities

• Telefonische Kundenbetreuung und -beratung (Bestellungen, Reparaturanfragen, Produktanfragen).
• Telefonische Terminvereinbarung (In-/Outbound).
• Erfassung und Verwaltung von Kundendaten.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten.
• Erfahrung im Kundenservice oder Bereitschaft, darin zu arbeiten.

Skills

Kommunikationstalente

Kundenkontakt

Telefonische Kundenbetreuung

Zuverlässigkeit

Selbstständigkeit

Deutschkenntnisse

Tools

MS-Office

Excel

Job description

Nie wieder wochenends oder nachts arbeiten und keine langen Tage im Stehen verbringen? All das gibt es bei uns!

Bei LUX AllClean dreht sich alles darum, die Lebensqualität der Menschen weltweit zu verbessern. Um dieses Ziel zu erreichen, bieten wir unserer Kundschaft erstklassige Reinigungslösungen für ein besseres Leben, gesundes Wasser, saubere Luft und erholsamen Schlaf.

Dieser Gedanke durchdringt jeden Aspekt unserer Arbeit und prägt uns. Es geht uns nicht nur darum, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch um einen Service, der seinesgleichen sucht.

Zur Unterstützung unseres Kundenservice, vor Ort, suchen wir ab sofort engagierte Kommunikationstalente zur telefonischen Kundenbetreuung. Sie sind der erste Kontakt für unsere Kunden. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Erfahrung im engen Kundenkontakt – gern auch Quereinsteiger.

Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung und ‑beratung (Annahme von Bestellungen, Reparaturanfragen, Produktanfragen)
• telefonische Terminvereinbarung (In- und Outbound)
• Erfassung und Verwaltung von Kundendaten
• allgemeine administrative Tätigkeiten
• Erfahrung im Kundenservice oder Lust darauf, in den Kundenservice einzusteigen
• Spaß am Kundenkontakt
• EDV-Kenntnisse (insbes. MS-Office bzw. Excel) von Vorteil
• professionelles und kundenorientiertes Auftreten
• zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft und Freude, etwas Neues zu lernen

Benefits

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• ein ansprechendes Vergütungspaket
• moderne, große, klimatisierte Büroräume und ansprechende Pausenräume
• Subvention der Mittagessenversorgung
• Mitarbeiterevents
• Stellplätze für PKW (mit Ladesäule für E‑Auto), Motorrad und Fahrräder (überdacht)
• Personalrabatte für unsere Ware
• weitere attraktive Benefits wie, Team-Events und einen lockeren Dresscode
• intensive Einarbeitung
• Unterstützung für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung