Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst (m/w/d)

JR Germany; Osnabrück; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Familienunternehmen in der Landwirtschaft sucht einen Mitarbeiter im technischen Support, der für die Kundenberatung und Problemlösung verantwortlich ist. Diese spannende Position erfordert sowohl technische Expertise als auch die Fähigkeit, Schulungen für Kunden und Partner durchzuführen. Wenn Sie eine Leidenschaft für innovative Technologien und den Umgang mit Kunden haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden und zur Weiterentwicklung führender Technologien in der Landwirtschaft beizutragen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und technischem Support.
• Kenntnisse in der strukturierten Fehlersuche und Fahrzeugdiagnose.

Aufgaben

• Support und Kundenberatung bei technischen Problemen.
• Unterstützung des Außendienstes bei Fehlersuche und -beseitigung.
• Erarbeitung und Durchführung technischer Schulungen.

Kenntnisse

Technischer Support

Kundenberatung

Fehlerdiagnose

Fahrzeugelektrik

Hydraulikkenntnisse

Ausbildung

Meister im Bereich Land- und Baumaschinentechnik

Techniker im Bereich Land- und Baumaschinentechnik

Studium im Bereich Land- und Baumaschinentechnik

Tools

Computergestützte Diagnosesysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst (m/w/d), osnabrück

Grimme Landmaschinenfabrik GmbH & Co. KG

osnabrück, Germany

Das Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. 3.100 Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Produkte die Kunden in über 120 Ländern der Welt begeistern. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem weltweit führenden Hersteller machen.

Mitarbeiter im technischen Support – Serviceinnendienst (m/w/d)
Sofort | Damme | Vollzeit | Service

• Support und Kundenberatung bei technischen Problemen unserer Maschinen, insbesondere für die selbstfahrende Erntetechnik
• Unterstützung des Außendienstes bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung, einschließlich administrativer Nachbereitung
• Erarbeitung von Konzepten für technische Schulungen sowie der Durchführung für Kunden, Servicetechniker und Vertriebspartner
• Unterstützende Begleitung von Vorseriemaschinen bis hin zur Serienreife und Etablierung in den Märkten
• Gelegentliche Außeneinsätze direkt beim Kunden vor Ort
• Meister, Techniker oder Studium im Bereich der Land- und Baumaschinentechnik, idealerweise mit Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik, Grundkenntnisse in der Hydraulik sowie Erfahrungen mit computergestützten Diagnosesystemen
• Kenntnisse in der strukturierten Fehlersuche anhand von Dokumenten und Modellen mit elektronischen Komponenten