Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)

Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co. KG; Emsbüren; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Maschinenfabrik sucht einen Mitarbeiter im technischen Support für den Serviceinnendienst im Bereich Landtechnik. Die Position umfasst die Beratung der Kunden, Schulungen sowie die Unterstützung des Außendienstes. Bewerber sollten über fundierte technische Kenntnisse und ein hohes Maß an Kundenorientierung verfügen, um in einem familiären Arbeitsumfeld zu arbeiten.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub pro Jahr

E-Bike- und Fahrrad-Leasing

Attraktive Arbeitszeiten (z.B. Freitagnachmittag frei)

Poolkonto für Überstunden

Mitarbeiterrestaurant mit attraktiven Angeboten

Grundzuschuss zur MetallRente

Regelmäßige Firmenfeiern und Veranstaltungen

Kostenlose Parkplätze

Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen

Qualifikationen

• 1-2 Jahre Berufserfahrung in einem technischen Bereich.
• Gute Kenntnisse in Fahrzeugelektrik und Hydraulik.
• Bereitschaft für Außeneinsätze und Inbetriebnahmen.

Aufgaben

• Support und Kundenberatung bei technischen Problemen.
• Entwicklung und Durchführung technischer Schulungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Support-Tickets.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Meister, Techniker oder Studium im Bereich Land- oder Baumaschinentechnik

Tools

Computergestützte Diagnosesysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)

08.07.2025 | 1 - 2 Jahre Berufserfahrung

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsfeld: Innendienst / Vertriebsinnendienst Landtechnik / Landmaschinen Landwirtschaft

Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.

Aufgaben

• Support und Kundenberatung bei technischen Problemen unserer selbstfahrenden Futtermischwagen oder Maschinen im Bereich Fütterungstechnik
• Unterstützung des Außendienstes und Servicepartners bei der Fehlersuche und -beseitigung, inklusive administrativer Nachbereitung
• Annahme, Erfassung und Priorisierung von Kundenanfragen sowie Bearbeitung von Support-Tickets
• Entwicklung und Durchführung technischer Schulungen für Kunden, Servicetechniker und Vertriebspartner
• Gelegentliche Außeneinsätze und Inbetriebnahmen beim Kunden vor Ort im In- und Ausland

Qualifikationen

• Meister, Techniker oder Studium im Bereich Land- oder Baumaschinentechnik oder Fahrzeugtechnik, idealerweise mit Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Fahrzeugelektrik, Grundkenntnisse in Hydraulik und Erfahrung mit computergestützten Diagnosesystemen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an telefonischer oder virtueller Beratung
• Englischkenntnisse

Vorteile und Benefits

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Möglichkeit des E-Bike- und Fahrrad-Leasings nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Attraktive Arbeitszeiten (z.B. Freitagnachmittag frei)
• Poolkonto für Überstunden
• Mitarbeiterrestaurant "anno 1860" mit attraktiven Angeboten
• 38-Stunden-Woche
• Grundzuschuss zur MetallRente und weitere Zuschüsse je nach Betriebszugehörigkeit
• Regelmäßige Firmenfeiern und Veranstaltungen, auch für Familien
• Kostenlose Parkplätze
• Umfangreiche Weiterbildungsmaßnahmen

Dein Ansprechpartner

BvL Maschinenfabrik GmbH & Co. KG
Frau Marlies Hoffrogge / Personalwesen

Fachgebiete: Antriebstechniken, Hydraulik, Pneumatik, Futtermittel, Futter, Landtechnik, Landwirtschaftliche Kenntnisse, Technische Kenntnisse