Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d)

TN Germany; Geislingen; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international tätiges Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im technischen Support, der die Digitalisierung erneuerbarer Energiequellen vorantreibt. In dieser spannenden Rolle wirst du unseren deutschsprachigen und internationalen Kunden bei technischen Problemen helfen und sie bei der Planung und Inbetriebnahme unterstützen. Du bringst eine technische Ausbildung mit und bist sicher im Umgang mit Netzwerken und Windows Applikationen. Wenn du kommunikativ bist und Freude daran hast, Kunden zu helfen, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, Teil eines innovativen Teams zu werden.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• First-/Second Level Support für Kunden bei technischen Fragestellungen.
• Kundenbetreuung bei Planung und Inbetriebnahme.

Kenntnisse

Technischer Support

Kundenbetreuung

Netzwerkkenntnisse

Windows Applikationen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung im technischen Bereich

Fachinformatiker oder Elektroniker

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d), Geislingen

Geislingen, Germany

Wir, das sind die weltweit erfolgreich agierende Solar-Log GmbH und die BKW Energie AG, ein international tätiges Energieunternehmen mit Sitz in der Schweiz. Die Kompetenzen der Solar-Log GmbH liegen im Bereich Softwareentwicklung für solares Monitoring, Smart Energy und Einspeisemanagement, während die BKW Gesamtlösungen in den Bereichen Energie, Gebäude und Infrastruktur bietet.

Unsere Vision ist es, die Digitalisierung der erneuerbaren Energiequellen in die Realität umzusetzen. Gemeinsam mit Dir möchten wir unser Ziel erreichen.

Dieses Tätigkeitsfeld begeistert dich

• First-/Second Level Support für unsere deutschsprachigen und internationalen Kunden bei der Lösung von Anwenderproblemen und bei technischen Fragestellungen per Telefon, Ticketsystem oder Chat
• Kundenbetreuung bei Fragen zur Funktionsweise, Planung, Projektierung und Inbetriebnahme
• Einsatz im Schulungs-/Messebereich möglich

Deine Expertise begeistert uns

• Ausbildung im technischen Bereich (z. B. Fachinformatiker oder Elektroniker), gerne auch vergleichbare technische Qualifikation
• Sicherer Umgang mit Netzwerken und Windows Applikationen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägter Servicegedanke und Kundenfreundlichkeit
• Hohe Eigenmotivation und Zuverlässigkeit

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.