Mitarbeiter im technischen Support für CO²-neutrale Energiesysteme (w/m/div.)

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich CO²-neutrale Energiesysteme sucht einen Mitarbeiter im technischen Support. In dieser Rolle unterstützen Sie Monteure und helfen bei der Identifizierung von Installation- und Softwarefehlern. Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie gute Sprachkenntnisse mit und tragen aktiv zur Verbesserung unserer Services bei.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung

Inklusion und Vielfalt sind Teil der Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
• Fließende Englischkenntnisse erforderlich.
• Eine ausgeglichene Persönlichkeit und autodidaktische Fähigkeiten gefragt.

Aufgaben

• Unterstütze Monteure bei der Installation von CO²-neutralen Energiesystemen.
• Identifiziere und behebe Installationsfehler.
• Verantworte die Annahme und Prüfung von Hardware-Reklamationen.

Kenntnisse

Kenntnisse im Bereich Energietechnik

Gute MS Office-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im technischen Support für CO²-neutrale Energiesysteme (w/m/div.), Magdeburg

Mitarbeiter im technischen Support für CO²-neutrale Energiesysteme (w/m/div.)

Otto-von-Guericke-Straße 13, 39104 Magdeburg, Deutschland

Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

Stellenbeschreibung

• Du unterstützt Monteure eines marktführenden Unternehmens für die Installation von CO²-neutralen Energiesystemen bei der Anbindung verschiedener Komponenten (Wechselrichter, Wärmepumpen, Batteriespeicher, Charger etc.) an das hauseigene Energiemanagementsystem (EMS) per E-Mail und Telefon.
• Dabei identifizierst und behebst du Installationsfehler entweder selbst oder du unterstützt den Installateur, damit dieser die Behebung eigenständig durchführen kann.
• Du identifizierst Softwarefehler auf Seiten der Hersteller oder des hauseigenen EMS und aktivierst die für die Fehlerbehebung verantwortlichen Fachbereiche.
• Du verantwortest die Annahme, Bearbeitung und Prüfung von Hardware-Reklamationen.
• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung zwingend erforderlich
• Erfahrung und Know-How: Kenntnisse im Bereich Energietechnik oder zur Vernetzung der Hardwarekomponenten, gute MS Office-Kenntnisse
• Persönlichkeit: Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein, ausgeglichene Persönlichkeit, dienstleistungs- und lösungsorientiert, autodidaktische Fähigkeiten
• Arbeitsalltag: Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr
• Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse erforderlich

Zusätzliche Informationen

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten bis zum teilweisen mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung. Sprich uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?
Sarah Baron (Personalabteilung)
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