Mitarbeiter* im technischen Kundensupport (Mechaniker, Mechatroniker, Elektroniker *)

2G Energy AG; Heek; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die 2G Energy AG, einer der führenden Hersteller für Blockheizkraftwerke und Wärmepumpen, sucht einen Mitarbeiter im technischen Kundensupport. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene technische Berufsausbildung und bringt Erfahrung mit stationären Verbrennungsmotoren mit. In dieser Rolle unterstützen Sie Servicetechniker und Kunden, führen Ferndiagnosen durch und erstellen Serviceaufträge. Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine positive Teamkultur sind Teil des Angebots.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterkantine

Firmenfitness über den EGYM Wellpass

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Kinderbetreuungskostenzuschuss

Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung mit stationären Verbrennungsmotoren erforderlich.
• Engagierter, systematischer Arbeitsstil.
• Einarbeitung gemäß Vorkenntnissen.

Aufgaben

• Technischer Support für Servicetechniker und Kunden.
• Proaktives Anlagenmonitoring.
• Erstellung von Serviceaufträgen und Angeboten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Analytisches Verständnis

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter* im technischen Kundensupport (Mechaniker, Mechatroniker, Elektroniker *), Heek

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Mitarbeiter* im technischen Kundensupport (Mechaniker, Mechatroniker, Elektroniker *)

Deutschland

Abteilung:

Beschäftigungsart:

Mit Berufserfahrung

Ihre Aufgaben

• Technischer Support von Servicetechnikern, Servicepartnern, Kunden, Providern und verbundenen Unternehmen
• Ferndiagnose über das 2G Einwahlsystem
• Proaktives Anlagenmonitoring
• Erstellung von Serviceaufträgen & Serviceangeboten anhand von Ferndiagnosen
• Unterstützung bei der Produktoptimierung
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. zum Land- und Baumaschinenmechaniker*,KFZ-Mechatroniker*, Mechatroniker*, Elektroniker* oder vergleichbarer Ausbildungsabschluss)
• Erfahrung mit stationären Verbrennungsmotoren
• Organisationsfähigkeit, systematische und selbständige Arbeitsweise sowie technisches und analytisches Verständnis
• Hohes Maß an Engagement, kundenorientiertem Auftreten und Kommunikationsfähigkeit
• Ein motiviertes Team und ein kollegiales Miteinander
• Eine intensive Einarbeitung gemäß deiner Vorkenntnisse
• Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz inkl. höhenverstellbaren Schreibtisch
• Mitarbeiterkantine am Hauptsitz in Heek
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
• Firmenfitness über den EGYM Wellpass
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Kinderbetreuungskostenzuschuss
• Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten in vielen Online-Shops

Wer wir sind

Als einer der weltweit führenden Hersteller für Blockheizkraftwerke und Wärmepumpen, steht die 2G-Gruppe für höchste Qualität und Professionalität. Mit mehr als 900 Kolleginnen und Kollegen in 14 nationalen sowie internationalen Tochtergesellschaften suchen wir für das konsequent anhaltende Wachstum unserer Gruppe kontinuierlich qualifizierte und engagierte Mitarbeiter*, die uns in unseren Teams unterstützen.

* m/w/d - Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht. Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab.