Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m / w / d)

Fessmann GmbH und Co KG; Winnenden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Hersteller von Lebensmittelverarbeitungstechnik in Winnenden sucht einen Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m/w/d). Du wirst internationalen technischen Support leisten, Technikereinsätze koordinieren und kundenindividuelle Lösungen ausarbeiten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker und gute Englischkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits erwarten dich.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Steuerfreier Zuschuss zur Kinderbetreuung

Bike-Leasing-Programm

Kostenlose Parkplätze

Umfassendes Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m/w/d).
• Englischkenntnisse für internationalen Kontakt.
• Fundierte SAP-Kenntnisse.

Aufgaben

• Technischer Kundensupport international.
• Koordination von Technikereinsätzen.
• Technischer Support via Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Mechatroniker Ausbildung

Englischkenntnisse

SAP-Kenntnisse

Word, Excel, Outlook

Eigenständig und flexibel

Ausbildung

Ausbildung zum Mechatroniker

Jobbeschreibung

Über das Unternehmen

100 Jahre gibt es uns nun schon auf dem Markt - und wir sind frischer als je zuvor. Mit dem Opa unseres Geschäftsführers fing alles an - und wurde immer größer. Unser Geschäftsführer ist der Enkel des Firmengründers und hat sein Büro in Winnenden-Birkmannsweiler. Dort steht auch unsere Produktionshalle - die einzige in der Welt von uns - und doch exportieren wir weltweit unsere Anlagen - bis zu 80 %. An uns kommt man nicht mehr vorbei - wir gehören zu den weltweit führenden Herstellern von High-Tech-Anlagen für die moderne Lebensmittelverarbeitung - und das ohne Übertreibung.

Was bieten wir dir?

• Unsere flexible Gleitzeitregelung und 30 Tage Urlaub ermöglichen dir eine hervorragende Work-Life-Balance
• Erlebe die Dynamik eines jungen und einzigartigen Teams
• Genieße die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, abhängig von deinem Arbeitsbereich
• Du profitierst von einem steuerfreien Zuschuss zur Kinderbetreuung
• Ein steuerfreier Zuschuss zum Fahrgeld im ÖPNV macht deine Pendelkosten leichter tragbar
• Unser Bike-Leasing-Programm durch Gehaltsumwandlung unterstützt deine umweltfreundliche Mobilität
• Wir bieten dir kostenlose Parkplätze direkt am Unternehmenssitz
• Unser umfassendes Gesundheitsmanagement sorgt für dein Wohlbefinden
• Nutze zahlreiche Chancen, deinen Horizont zu erweitern und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Bei uns erwarten dich täglich immer neue, spannende Aufgaben, sodass dir nie langweilig wird
• Arbeiten in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen gibt dir das Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit

Was erwartet dich?

• Du bietest internationalen technischen Kundensupport
• Du koordinierst Technikereinsätze und bist für deren Abwicklung verantwortlich
• Du leistest technischen Support via Telefon und E-Mail
• Du arbeitest kundenspezifische technische Lösungen aus
• Du identifizierst und verifizierst spezifische Ersatzteile und koordinierst deren Retouren
• Du kümmerst dich um die Koordination des Service-Fuhrparks sowie um Bestellungen von Werkzeugen und persönlicher Schutzausrüstung für Techniker : innen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker (m / w / d) und packst auch mal gerne deinen Koffer, um im Inland zu touren.
• Zudem kannst du Englisch für den Kontakt mit unseren ausländischen Kund : innen
• Du hast fundierte SAP-Kenntnisse und bist versiert im Umgang mit Word, Excel und Outlook
• Du arbeitest eigenständig, bist flexibel, belastbar und kreativ bei der Lösung technischer Probleme
• Es ist kein Problem, wenn du nicht alles kannst – erzähl uns einfach, was dich fasziniert

Unser Jobangebot Mitarbeiter im technischen Kundensupport (m / w / d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .