Mitarbeiter im technischen Helpdesk (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Landau in der Pfalz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Landau sucht einen engagierten Mitarbeiter (w/m/d) für den technischen Helpdesk. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und tragen zur reibungslosen Nutzung der IT-Systeme bei. Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Support. Flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag erwarten Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehalt

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten

Moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil.
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen.

Aufgaben

• Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen.
• Analyse und Behebung von Störungen.
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Jobbeschreibung

Sie haben Freude an der IT und unterstützen gerne andere bei technischen Herausforderungen?

Für ein renommiertes Unternehmen im Raum Landau suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen engagierten Mitarbeiter (w/m/d) für den technischen Helpdesk. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und leisten einen wichtigen Beitrag zur reibungslosen Nutzung der IT-Systeme im Unternehmen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten
• Moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
• Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen
• Analyse und Behebung von Störungen
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
• Verantwortlich für die Internet- und Datenbankanbindungen
• Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen / Kunden bei technischen Fragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vom InstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. Unser Service wird mit4,6 bei Googleund mit4,2 bei kununubewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.