Mitarbeiter im Support für Microsoft Dynamics 365 Business Central bzw. Microsoft Navision (m/w/d)

pro4dynamix GmbH; Tettnang; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein expandierendes IT-Unternehmen sucht einen engagierten Support-Mitarbeiter, der innovative Ideen einbringt und sich in einem kollegialen Umfeld weiterentwickeln möchte. In dieser Rolle betreuen Sie Bestandskunden, bearbeiten Anfragen und unterstützen die Programmierer bei der Umsetzung von Kundenanforderungen. Das Unternehmen bietet eine familiäre Kultur mit flachen Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten für Homeoffice und zahlreiche Entwicklungschancen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines Top-Arbeitgebers zu werden.

Leistungen

Laptop

Mobiltelefon

Geschäftswagen zur privaten Nutzung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Kostenlose Getränke

Frühstück

JobRad

Qualifikationen

• Erfahrung mit der ERP-Lösung Microsoft Dynamics ist erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.

Aufgaben

• Telefonische und EDV-gestützte Betreuung von Bestandskunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung der Programmierer.

Kenntnisse

Erfahrung mit Microsoft Dynamics

Kenntnisse in C/SIDE und C/AL

Kundenmanagementqualitäten

Kommunikationsfähigkeit

Engagement

Selbststudium

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Du suchst ein expandierendes IT-Unternehmen, das Dir die Möglichkeit bietet, dich mit innovativen Ideen aktiv einzubringen und auch in neuen Technologien weiterzuentwickeln? Du suchst einen Arbeitgeber, der für Professionalität und Qualität steht und darüberhinaus auch noch für eine gute Work-Life Balance und ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima sorgt? Dann bewirb dich noch heute auf unsere Stelle als Mitarbeiter im Support!

Was Dich bei uns erwartet?

• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Genügend Einarbeitungszeit und Unterstützung
• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz bei einem Top-Arbeitgeber-Mittelstand 2020 (Focus-BUSINESS)
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Laptop, Mobiltelefon und Geschäftswagen - auch zur privaten Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten - auch teilweise Homeoffice möglich
• Unterschiedlichste Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, kostenlose Getränke, Frühstück, JobRad u.v.m.

Deine Aufgaben

• Telefonische und EDV-gestützte Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen: Annahme, Erfassung, Prüfung, Klärung und Dokumentation
• Unterstützung der Programmierer bei der Umsetzung von Kundenanforderungen und Entwicklungstests
• Informieren von Kunden über relevante IT-Produkte im Rahmen des Supportvertrages
• Erstellung von Kostenvoranschlägen nach Abstimmung mit dem Projektleiter
• Aktives Mitwirken am internen Wissentransfer

Deine Qualifikationen

• Erfahrung mit der ERP-Lösung Microsoft Dynamics (Navision, NAV, Business Central)
• Kenntnisse der Microsoft-Programmiersprache (C/SIDE, C/AL)
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
• Ausgeprägte Kundenmanagementqualitäten
• Kommunikativ, engagiert mit ziel- und kundenorientiertem Arbeitsstil
• Selbststudium und Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift