Mitarbeiter im Release Management (w/m/d)

SIV.AG; Roggentin; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Bikeleasing

Weiterbildung

Mitarbeiterrabatte

Sachbezugs-Gutschein 50€

Zusammenfassung

SIV.AG in Roggentin sucht dich als Mitarbeiter im Release Management (w/m/d). Du stellst sicher, dass Software-Releases zuverlässig bei Kunden ankommen, koordinierst Installationen von Vorbereitung bis Abnahme und arbeitest eng mit internen Teams und Kund:innen zusammen.

Zu deinen Aufgaben gehören Planung, Qualitätssicherung, Installationsroutinen, Rollouts, Tests, Dokumentation und Lizenzmanagement. Wir freuen uns über Eigeninitiative, Teamgeist und serviceorientiertes Handeln.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im IT-Service-Management und idealerweise ITIL-Kenntnisse vorhanden.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.

Aufgaben

• Planung, Koordination und Qualitätssicherung von Release-Aktivitäten (Software-Updates, Installationen).
• Kundenkontakt betreuen, Abnahme und Nachbereitung der Maßnahmen sicherstellen.
• Installationen, Tests und Dokumentationen organisieren und durchführen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Qualitätsbewusstsein

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Flexibilität

IT-Servicemanagement

ITIL

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration

Jobbeschreibung

Die SIV.AG ist Teil der Harris-Gruppe, einer der führenden Anbieter für deutsche und internationale Branchensoftware. Als einer der führenden Lösungspartner für die deutsche und internationale Energie- und Wasserwirtschaft gestalten wir die Energie- und Wasserwirtschaft von morgen mit. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die in Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen individuelle Lösungen für Prozesse und Dienstleistungen konzipieren und implementieren.

Als Mitarbeiter im Release Management (w/m/d) sorgst du dafür, dass neue Softwareversionen und Updates zuverlässig und in der gewünschten Qualität bei unseren Kund:innen ankommen. Du koordinierst Installationen, begleitest Releases von der Vorbereitung bis zur Abnahme und stellst gemeinsam mit internen Teams und unseren Kund:innen einen reibungslosen Ablauf sicher.

Deine Aufgaben

• Planung, Koordination und Qualitätssicherung von Software-Releases, Versions- und Updateinstallationen
• Betreuung unserer Kund:innen rund um Installationen sowie Kontrolle, Abnahme und Nachbereitung der durchgeführten Maßnahmen
• Organisation und Erstellung von Installationsroutinen sowie Durchführung von Installations- und Laufzeittests
• Koordination von Rollouts und Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentation gemäß den vereinbarten Serviceleistungen
• Pflege und Betreuung unserer internen Test- und Entwicklungssysteme
• Unterstützung im Lizenzmanagement sowie bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Release-Prozesse

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation – auch als Quereinsteiger:in mit entsprechender Praxiserfahrung bist du bei uns willkommen
• Idealerweise Kenntnisse im IT-Servicemanagement und erste Berührungspunkte mit ITIL
• Eine selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Freude am Kundenkontakt und ein gutes Verständnis für serviceorientiertes Arbeiten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, Verantwortung für deine Themen zu übernehmen
• Eigeninitiative, Flexibilität und Interesse daran, dein technisches Wissen kontinuierlich weiterzuentwickeln

Benefits

Wertschätzung ist für uns mehr als ein Wort. Deshalb bieten wir dir folgende Benefits:

• Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – damit dein Job zu deinem Leben passt und nicht umgekehrt
• Bei uns erhältst du 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Deshalb unterstützen wir dich unter anderem mit Bikeleasing und einem Programm zur Förderung der mentalen Gesundheit
• Nach deiner Probezeit profitierst du von monatlichen vermögenswirksamen Leistungen
• Du möchtest dich weiterentwickeln? Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit passenden Weiterbildungsangeboten
• In Kooperation mit Probonio erhältst du zusätzlich zu attraktiven Mitarbeiterrabatten monatlich einen steuerfreien Sachbezugs-Gutschein in Höhe von 50€
• Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden

Harris legt großen Wert auf Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt und Integration entscheidend für unseren Erfolg sind. Deshalb unterstützen und fördern wir ausnahmslos alle Bewerbenden sowie Mitarbeitenden gleichermaßen.