Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Schwer Fittings GmbH; Pfullendorf; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Schwer Fittings GmbH sucht einen Mitarbeiter im Reklamationsmanagement für die Position in Denkingen. Der zukünftige Mitarbeiter wird für die Bearbeitung von Reklamationen und die Optimierung der dazugehörigen Prozesse zuständig sein. Erforderliche Qualifikationen umfassen eine technische Ausbildung und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Mobiles Arbeiten - bis zu zwei Tage pro Woche

Vermögenswirksame Leistungen

Modernes Arbeitsumfeld

Mitarbeitergeschenke zu besonderen Anlässen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Kunden-, Lieferanten- und internen Reklamationen.
• Durchführen von technischen Fehler- und Ursachenanalysen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Qualitätsverständnis

Eigenverantwortliches Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Vor 1 Woche Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Wir sind Schwer Fittings, ein erfolgreiches Unternehmen und führender Hersteller von Edelstahlverschraubungen und -komponenten. Schwer Fittings steht für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit. Wir bieten hochwertige Produkte, maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service.

Bei Schwer Fittings steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir pflegen eine offene und freundschaftliche Unternehmenskultur, in der Wert auf Teamarbeit und individuelle Weiterentwicklung gelegt wird.

Möchten Sie Ihre Ideen verwirklichen und aktiv zum Erfolg von Schwer Fittings beitragen?

Wir bieten Ihnen eine Position, bei der Ihre Persönlichkeit und Ihre Stärken im Fokus stehen. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Rohrverbindungstechnik!

Wir suchen Sie zur Verstärkung für unser Team:

Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)

Standort: 78588 Denkingen

Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die Erfassung und Bearbeitung von Kunden-, Lieferanten- und internen Reklamationen.
• Neben der Koordination und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen übernehmen Sie die Abwicklung und Bearbeitung von 8D- und 6D-Reports.
• Darüber hinaus führen Sie eigenständig technische Fehler- und Ursachenanalysen durch und entwickeln in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Lösungsstrategien.
• Sie kommunizieren und korrespondieren mit unseren Lieferanten und Kunden im In- und Ausland.
• Zudem gestalten und optimieren Sie aktiv das Reklamationsmanagement sowie die dazugehörigen Prozesse.
• Sie bereiten Reklamationsdaten eigenverantwortlich auf, erstellen Kennzahlen und entsprechende Berichte.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie die Leitung des Qualitäts- und Umweltmanagements und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Managementsysteme bei.
  
  

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit anschließender erster Berufserfahrung vorzugsweise in der Reklamationsbearbeitung
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Qualitätsverständnis
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie denken unternehmerisch und fachübergreifend, arbeiten eigenständig, analytisch und zielorientiert
• Reisebereitschaft international
  
  

Wir bieten

• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Mobiles Arbeiten - bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zusatzbeitrag für die betriebliche Altersvorsorge (nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit)
• Moderne Arbeitsplätze
• Professionelles Onboarding für Ihren gelungenen Start
• Gelebte Werte und „Focus on you“ als Teil unserer Firmenphilosophie
• Mitarbeitergeschenke zu besonderen Anlässen - Geburtstag, Hochzeit, Geburt Ihres Kindes, Renteneintritt usw.
• Jährliche Abteilungsausflüge und Firmenfeiern (z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
• Weitere Vorzüge eines renommierten, global agierenden Familienunternehmens
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

Karrierestufe

• Karrierestufe

  Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Beschäftigungsverhältnis

  Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Tätigkeitsbereich

  Marketing, Öffentlichkeitsarbeit/PR und Schreiben/Redaktion

Branchen

• Branchen

  Verwaltungs- und Supportdienstleistungen

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Schwer Fittings GmbH verdoppeln.

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