Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) - hybrides Arbeiten

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf sucht einen Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) für telefonische und schriftliche Kundenberatung. Unser Ziel ist es, in einem familiären Team zu arbeiten. Wir bieten unbefristete Verträge, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten. Erforderlich sind eine abgeschlossene Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und Serviceorientierung. Bewerbungen bitte über unsere Plattform oder E-Mail senden.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Bezahlung

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung

Bezuschussung des Job-Tickets

Individuelle Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Customer Service Bereich.
• Lust auf telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Einwandfreies Führungszeugnis und keine Schufa Einträge.

Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung via Telefon oder E-Mail.
• Beantworten von Kundenanfragen.
• Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenberatung

Serviceorientierung

Deutsch (mind. B2)

Excel-Grundkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Sie haben Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenberatung?

Sie möchten in einem familiären Team arbeiten?

Dann zögern Sie nicht und bewerben sich bei uns als Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d)!

Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management im Westen von Düsseldorf, suchen wir Mitarbeiter (m/w/d), die auch in kniffligen Situationen ihre freundliche Art behalten.

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
• 3 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung garantiert
• Bezuschussung des Job-Tickets
• Individuelle Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten

Ihre Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung via Telefon oder E-Mail
• Beantworten von Kundenanfragen
• Beschwerdemanagement
• Spezifische Aufgaben, je nach Team

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Costumer Service Bereich
• Lust auf telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Hohes Maß an Serviceorientierung
• Grundkenntnisse in Excel
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
• Einwandfreies Führungszeugnis und keine Schufa Einträge

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.