Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Clearingstelle (w/m/div.)

Robert Bosch Group; Leipzig; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine weltweit renommierte Unternehmensgruppe sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice im technischen Bereich in Leipzig. Diese Position erfordert hohes Engagement für Kundenservice sowie technisches Interesse. Als Teil eines dynamischen Teams haben Sie die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und berufliche Fähigkeiten zu erweitern, einschließlich interner Entwicklungschancen und Weiterbildungsangebote.

Leistungen

Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Mitarbeiterrabatte auf Bosch-Produkte

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift.
• Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kunden-, Techniker- und Behördenanrufen.
• Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen.
• Unterstützung bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Analytisches Denken

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Clearingstelle (w/m/div.)

Vollzeit

Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Zur Unterstützung unseres Standorts im Herzen von Leipzig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Clearingstelle (w/m/div.).

Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!

• Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker- und Behördenanrufen zuständig.
• Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen.
• Das Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen, von der Zustandsüberwachung bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall, gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Kontrolle und Überwachung von Abschaltungen.
• Du unterstützt Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und den damit verbundenen Prozessvorgängen.
• Persönlichkeit: Hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit
• Arbeitsweise: Zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert, strukturiert und analytisch
• Erfahrungen und Know-How: Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien von Vorteil
• Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift

• Zentrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
• Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
• Homeoffice: Bei dieser Stelle momentan nicht möglich
• Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
• Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
• Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
• Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
• Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommerfest, Diversity Day u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess: