Mitarbeiter im Kundenservice - Road Logistics (m/w/d)

Kuehne + Nagel AS; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Kühne+Nagel bietet eine spannende Karriere im Kundenservice im Bereich Road Logistics. Als Teil des Teams garantieren Sie eine optimale Kundenbetreuung und die effiziente Abwicklung von Transportprojekten. Ihre Fähigkeiten in der Logistik und Ihre Kommunikationsstärke sind gefragt, um eine exzellente Kundenerfahrung sicherzustellen. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits bieten Ihnen die Möglichkeit, Beruf und Freizeit in Einklang zu bringen.

Leistungen

Flexibilität: flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot

Vermögenswirksame Leistungen

Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern

Familienfreundliche Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Fachkenntnisse im Transport- und Speditionswesen

Aufgaben

• Gewährleistung einer professionellen Kundenbetreuung.
• Bedienung der Kühne+Nagel Landverkehr Buchungs- und Trackingtools.
• Proaktive Sendungskontrolle im Zusammenhang mit Statusvergabe der Standorte.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Servicebewusstsein

Eigeninitiative

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbar

Tools

Buchungs- und Trackingtools

Jobbeschreibung

Mehr als ein Job

Im Transportwesen bist du ein wichtiger Teil der Lieferkette, denn du übernimmst die Lieferung von Waren. Damit ermöglichst du sowohl alltägliche Momente als auch außergewöhnliche Erlebnisse im Leben von uns allen. Zum Beispiel sorgst du dafür, dass frische Blumen in einwandfreiem Zustand beim örtlichen Blumenhändler ankommen und dass Halbleiter für lebensrettende medizinische Geräte zuverlässig geliefert werden. Deine Arbeit bei Kühne+Nagel bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Starte deine Karriere im Kundenservice bei uns im Bereich Road Logistics!

Wie du dich einbringst

• Gewährleistung einer professionellen Kundenbetreuung im Rahmen einer nachhaltigen Customer Experience
• Bedienung der Kühne+Nagel Landverkehr Buchungs- und Trackingtools
• Klärung von Diskrepanzen und Eskalationskontakt
• Proaktive Sendungskontrolle im Zusammenhang mit Statusvergabe der Standorte als Grundlage für die Automatisierte Überwachung
• Kommunikation mit Kunden, Netzwerkstandorten und Partnern in Deutsch und Englisch
• Erstellung von Statistiken und Leistungskennzahlen

Was dich auszeichnet

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Speditionskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (In Wort und Schrift)
• Gute Fachkenntnisse im Transport – und Speditionswesen
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Teamfähigkeit, Engagement und Eigeninitiative
• Hohes Kunden – und Servicebewusstsein
• Strukturierte Arbeitsweise; Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Was für dich drin ist

• Konditionen: leistungsgerechte Vergütung
• Flexibilität: flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Gesundheitsförderung: Sport- und Wellnessangebot, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrradleasing mit JobRad, Beratungsangebote zu z. B. Work-Life-Balance, standortspezifische Aktionen
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau in den Bereichen Altersvorsorge, Banksparpläne und Investmentfonds
• Rabatte: diverse Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende inkl. Prämie

Wer wir sind

Logistik berührt jeden Aspekt unseres Lebens – von den Gütern, die wir täglich konsumieren bis zur Gesundheitsversorgung, auf die wir uns verlassen. Bei uns geht deine Arbeit über Logistik hinaus: Sie ermöglicht die kleinen und großen Momente des Lebens für Menschen auf der ganzen Welt.

Als ein global führendes Logistikunternehmen mit der Vision, unsere Welt weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein sicheres und stabiles Umfeld. Hier macht deine Arbeit einen echten Unterschied. Ob die Lieferung von Lebensmitteln, die Entwicklung nachhaltiger Transportlösungen oder gesellschaftliches Engagement – deine Arbeit bewirkt mehr, als du dir vorstellen kannst.

Wir bitten Vermittlungsagenturen, unaufgefordert keine Profile einzureichen. Alle eingereichten Kandidatenprofile ohne vorherige unterzeichnete Vereinbarung werden als unser Eigentum betrachtet und es werden keine Gebühren gezahlt.