Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim; Radevormwald; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Energieversorgungsunternehmen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, der die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen ist. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, in einem kollegialen Umfeld zu arbeiten, wo flache Hierarchien und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Mit einer Vielzahl von energienahen Dienstleistungen engagiert sich das Unternehmen aktiv für die Energiewende vor Ort. Wenn Sie eine lösungsorientierte Denkweise und ein hohes Dienstleistungsverständnis haben, könnte diese Rolle genau das Richtige für Sie sein.

Leistungen

Überdurchschnittliche freiwillige Sozialleistungen

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Zeitgemäßes Arbeitszeitmodell

Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden vor Ort.
• Pflege und Bearbeiten von Kundendaten im EDV System.

Kenntnisse

MS-Office-Anwendungen

Kundenservice

Eigenständige Arbeitsweise

Lösungsorientierte Denkweise

Verantwortungsbewusstsein

Dienstleistungsverständnis

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Wir, die Stadtwerke Radevormwald GmbH, sind ein kommunales, zukunftsorientiertes und innovatives Energieversorgungsunternehmen. Als lokales Stadtwerk versorgen wir in der Stadt Radevormwald Privathaushalte, öffentliche Einrichtungen sowie Industrie- und Gewerbebetriebe mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Als Partner der Energiewende vor Ort bieten wir darüber hinaus eine Vielzahl von energienahen Dienstleistungen an.

In der Abteilung Kundenservice besetzen wir ab sofort eine Stelle als:

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
in Voll- und Teilzeit (befristet für 1 Jahr)

Was Sie bei uns bewegen:

• Empfang unserer Besucher
• Erster Ansprechpartner für die Anliegen unserer Kunden vor Ort während der Öffnungszeiten
• Entgegennahme von telefonischen sowie schriftlichen Anfragen der Kunden
• Pflege und Bearbeiten von Kundendaten im EDV System nach festgelegten Vorgaben
• Bearbeiten von Anfragen aus dem Kundenportal
• Stammdatenprüfung und –pflege nach festgelegten Vorgaben

Wie Sie uns überzeugen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und kontinuierliche Lernbereitschaft
• Freundliches und souveränes Auftreten sowie ein hohes Dienstleistungsverständnis

Was wir Ihnen bieten:

• Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Überdurchschnittliche freiwillige Sozialleistungen
• Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Zeitgemäßes Arbeitszeitmodell
• Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wenn Sie diese vielseitige Aufgabe reizt, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer YF-21298 per E-Mail an: [e-mail]

Wir freuen uns auf Sie!

Stadtwerke Radevormwald GmbH
Kathrin Hennig
Am Gaswerk 13
42477 Radevormwald

Tel. [phone]
E-Mail: [e-mail]
Web: www.s-w-r.de