Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Nürnberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Personalagentur in Nürnberg sucht engagierte Mitarbeiter im Kundenservice. Du wirst Kunden bei Vertragsfragen unterstützen und in einem modernen Arbeitsumfeld arbeiten. Dein Profil umfasst erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie (bis zu 1.500 €)

Diverse Sportangebote

Qualifikationen

• Erfahrung in telefonischer Kundenkommunikation.
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Vorlage eines polizeilichen Führungszeugnisses.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Versicherten zu Vertragsfragen.
• Pflege von Kundendaten im CRM-System.
• Durchführung von Rückrufen zur Klärung offener Anliegen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Erfahrung in der serviceorientierten Kommunikation

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Werde Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Raum Nürnberg – mit der DIS AG als starkem Karrierepartner!

Du suchst eine neue Herausforderung im kaufmännischen Bereich und bringst erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call-Center mit?
Du möchtest in einem modernen Arbeitsumfeld durchstarten und dabei von einem erfahrenen Partner begleitet werden?

Dann bist du bei der DIS AG genau richtig!
Seit über 50 Jahren zählen wir zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland und unterstützen dich persönlich auf deinem beruflichen Weg.
Für einen etablierten Dienstleister in Nürnberg suchen wir aktuell engagierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

Das erwartet dich bei der Zusammenarbeit mit der DIS AG:

• Persönliche Betreuung und individuelle Karriereberatung
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten durch unbefristete Arbeitsverträge

Jetzt bewerben und den nächsten Karriereschritt machen – mit der DIS AG an deiner Seite!

Das sind deine Benefits als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad / JobBike
• Betriebliche Altersvorsorge
• Diverse Sportangebote
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie (bis zu 1.500 €)
• Fester Ansprechpartner u.v.m.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Versicherten zu Vertragsfragen und allgemeinen Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Erstellung und Versand von Bescheinigungen, Informationsschreiben und Nachweisen
• Koordination von Weiterleitungen an Fachabteilungen oder Außendienst
• Unterstützung bei der Nutzung digitaler Services (z.B. Kundenportal, App)
• Durchführung von Rückrufen zur Klärung offener Anliegen
• Information über Leistungsänderungen und gesetzliche Neuerungen

Dein Profil

• Erfahrung in der serviceorientierten Kommunikation mit Kund:innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung, idealerweise im Versicherungs- oder Dienstleistungsbereich
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise im Umgang mit administrativen Aufgaben
• Bereitschaft, auf Anfrage ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis vorzulegen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.