Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

jobvalley; Neuss; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht kommunikative Mitarbeiter im Kundenservice, die Freude daran haben, Menschen am Telefon zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle übernimmst du Verantwortung für Kund:innen im In- und Ausland und hilfst ihnen bei gesundheitlichen Anliegen. Die Position bietet die Flexibilität von hybridem Arbeiten und die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Mit einem attraktiven Stundenlohn und bezahlter Schulung wirst du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet. Wenn du empathisch bist und gerne im Team arbeitest, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Bezahlte Schulung

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Ein hohes Empathievermögen ist erforderlich.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Fragen rund um Kranken- und Unfallversicherung.
• Koordination von Serviceleistungen für die Auslandsreisekrankenversicherung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Empathievermögen

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Du bist kommunikativ und hast Freude daran, Menschen am Telefon zu unterstützen? Starte jetzt als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in der Telefonie in Neuss.
Übernimm sofort Verantwortung für die Kund:innen im In- und Ausland und unterstütze sie bei ihren gesundheitlichen Anliegen. Genieße die Flexibilität von hybridem Arbeiten und bringe deine Fähigkeiten in einer Rolle ein, die weit mehr ist als nur Kundenberatung.

Deine Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle: Sei die Rettungsleine für alle Fragen rund um Kranken- und Unfallversicherung. Du stehst den Versicherten im In- und Ausland zur Seite.
• Notfall-Unterstützung: In hektischen Situationen bewahrst du die Ruhe und leitest die notwendigen Hilfsmaßnahmen ein.
• Weltweite Koordination: Organisiere Serviceleistungen für die Auslandsreisekrankenversicherung, wie z.B. die Koordination von Patiententransporten.
• Gesundheitsprüfungen: Führe Telefoninterviews zur Gesundheitsbewertung für verschiedene Versicherungssparten durch und trage so zur Risikobewertung bei.

Dein Profil:

• Kein Abschluss erforderlich
• Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- oder ggf. Französischkenntnisse
• Hohes Empathievermögen
• Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich (online beantragbar www.fuehrungszeugnis.bund.de)
• Du kannst ab sofort, in Teilzeit (25 - 34h/Woche) arbeiten

Was du erwarten darfst:

• Einen Stundenlohn von 14,85 Euro
• Bezahlte 5-tägige Vollzeitschulung, die dich perfekt auf deine Aufgaben vorbereitet
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr
• Die Möglichkeit, deine Kommunikationsskills weiterzuentwickeln
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gemäß Tarif
• Hybrides Arbeiten nach Einarbeitung