Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

TN Germany; Amt Wachsenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im E-Commerce sucht motivierte Mitarbeiter im Kundenservice, die Freude daran haben, Kunden bei der Verschönerung ihres Zuhauses zu unterstützen. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie der direkte Ansprechpartner für Kundenanliegen und tragen dazu bei, dass alle Daten korrekt erfasst und weitergeleitet werden. Das Unternehmen bietet nicht nur eine dynamische Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeitmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und besondere Anreize. Wenn Sie ein Teamplayer sind, der den direkten Kontakt zu Kunden schätzt, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Geschenkter Urlaubstag zum Geburtstag

Kostenlose Krankenzusatzversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Hilfsprogramm in Notfällen

Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
• Teamplayer mit lösungsorientierter Denkweise und Freude am Kundenkontakt.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Weiterleitung von Anfragen.

Kenntnisse

Kundenservice

EDV-Kenntnisse

Teamarbeit

Kreativität

Ausbildung

Erfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), Amt Wachsenburg

Amt Wachsenburg, Germany

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

für unser neues E-Commerce Lager in Amt Wachsenburg

Thüringen

XXXLutz E-Commerce Logistik-Center Amt Wachsenburg

Vollzeit, Teilzeit

JETZT DIE WELT VERÄNDERN!

Raus mit dem alten Kram, rein ins Leben mit den schönen Dingen: Denn bei XXXLutz helfen Sie nicht nur mit, das Zuhause unserer Kunden jeden Tag ein bisschen schöner zu machen – Sie können auch Ihr eigenes Leben mit einer Aufgabe verändern, die Ihnen viele tolle Vorteile bietet!

Aufgaben

• Sie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern Ihres Zuhauses! Denn Sie kümmern sich um alle aus unseren Online-Shops schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanliegen wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden so zum wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden.
• Genau so vielfältig wie unsere Möbelauswahl ist auch Ihr Arbeitstag. Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle wichtigen Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen übermittelt werden. Darüber hinaus leiten Sie alle eingehenden Kundenanfragen direkt an unsere einzelnen XXXLutz Standorte weiter.
• Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben eventuell bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse.
• Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller, lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden.
• Wir verändern Ihre Sicht auf das Arbeiten! Monotonie war gestern – bei XXXLutz haben Sie jede Stunde etwas anderes zu tun und können sich in Ihrer neuen Aufgabe kreativ entfalten: mit tollen Kollegen und mit der neusten Technologie in der Kundenkommunikation.
• Bei uns profitieren Sie zudem von Vorteilen, die Ihr Leben verändern! Sehr gute Verdienstmöglichkeiten, variable Arbeitszeitmodelle, einen geschenkten Urlaubstag zum Geburtstag, wahlweise eine kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein Hilfsprogramm in Notfällen plus zahlreiche Weiterbildungsangebote in unserer hauseigenen Schulungsakademie – bei XXXLutz ist jetzt schon vieles anders, als bei anderen Arbeitgebern!

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in dreizehn europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 25.700 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Mit einem Jahresumsatz von 5,34 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt.

XXXLutz ServiceCenter Amt Wachsenburg | Wolff-Knippenberg-Straße, 99334 Amt Wachsenburg