Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

TN Germany; Leverkusen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im textilen Mietservice sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst. In dieser spannenden Rolle bist du der Kommunikations-Champion, der die Betreuung von Bestands- und Großkunden übernimmt. Du führst Größenanproben durch und bist für die professionelle Bearbeitung von Reklamationen zuständig. Mit einer Vollzeitbeschäftigung von 37 Stunden pro Woche und 30 Tagen Urlaub pro Jahr bietet dir das Unternehmen eine hervorragende Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich zahlreiche Vorteile, darunter E-Bike-Leasing und Teamevents, die das familiäre Flair unterstreichen. Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen, dann bewirb dich jetzt!

Leistungen

30 Tage Urlaub/Jahr

Geburtstagsfreier Tag

Vergütung gem. Tarifvertrag

Zuschuss zur Altersvorsorge

Corporate Benefits

E-Bike-Leasing

Teamevents

Familiengefühl

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenkontakt und eine kaufmännische Ausbildung sind erforderlich.
• Du solltest eine selbständige und erfolgsorientierte Persönlichkeit sein.

Aufgaben

• Betreuung von Bestands- und Großkunden innerhalb eines definierten Gebiets.
• Durchführung von Größenanproben und Dokumentation der Kundenkontakte.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Ausbildung

Tools

Outlook

Word

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d), Leverkusen

Alsco Berufskleidungs-Service GmbH

Leverkusen, Germany

Job Description:

Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

In trockenen Tüchern.

Wir sind einer der weltweit führenden Spezialisten für textilen Mietservice, erfolgreich seit mehr als 135 Jahren. Wir 1400 Alsco-ianer haben Herz und Humor und geben täglich unser Bestes - für uns, das Unternehmen und unsere Zukunft. Was wir dir bieten? Einen spannenden Job mit familiärem Flair und frischen Perspektiven. Bei Alsco ist deine berufliche Zukunft in trockenen Tüchern.

Wir suchen.

Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst (m/w/d)

Das erwartet dich in Leverkusen.

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen jemanden, der oder die:

• Die Betreuung von Bestands- und Großkunden innerhalb eines definierten Serviceteams und Gebiets übernimmt
• Größenanproben und Bestandsaufnahmen beim Kunden vor Ort durchführt und bearbeitet
• Kundentermine vor- und nachbereitet sowie aussagekräftige Dokumentationen der eigenen Kundenkontakte erstellt
• Eine professionelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen mit dem Ziel der nachhaltigen Zufriedenstellung des Kunden anstrebt
• Potentialanalysen der Kunden für Up- und Cross-Selling Ansätze durchführt

Das bringst du mit.

• Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
• Du bist eine erfolgsorientierte, selbständige Persönlichkeit mit positiven Mindset
• Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen
• Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel, Power-Point)
• Du bist im Besitz der Führerscheinklasse B

Das bieten wir dir.

• Work-Life-Balance: Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37,0 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)
• Unser neustes Highlight: An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir
• Sicherheit im Portemonnaie: Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverband Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Keine Lust auf den Black-Friday zu warten? Dank Corporate Benefits, kannst du jeden Tag sparen
• E-Bike-Leasing: Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten
• Gemeinsam feiern: Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
• Familie 2.0: Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Dein Weg in eine neue Job-Familie.

Lust auf einen Job für eine saubere Sache? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an:
Admir Hadzic - Kundenserviceleitung
Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Hornpottweg 7, 51375 Leverkusen | Tel.-Nr.: 02143 28320

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