Mitarbeiter im Kundenservice

Tiemeyer Gruppe; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Tiemeyer Gruppe sucht einen engagierten Kundenberater im After Sales, der unsere Kunden telefonisch berät und betreut. Sie übernehmen Aufgaben wie die Koordination von Terminen und die Pflege unserer Datenbanken. Wir bieten eine unbefristete Anstellung mit intensiver Einarbeitung und individuellen Schulungsprogrammen, sowie attraktive Zusatzleistungen.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Intensive Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Separation

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits Programm

Urlaubsanspruch von 30 Tagen

Qualifikationen

• Erfahrung im direkten Kundenkontakt
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und Betreuung im After Sales-Bereich
• Koordination von Terminen und Entgegennahme von Rückrufbitten
• Optimierung unseres Kundenservice und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Freude an telefonischer Kundenberatung

Jobbeschreibung

Stellenangebot: Kundenberater im After Sales

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden im After Sales-Bereich telefonisch berät und betreut.

1. Telefonische Kundenberatung und Betreuung im After Sales-Bereich
2. Koordination von Terminen, Weiterleitung von Anrufen und Entgegennahme von Rückrufbitten
3. Pflege unserer Datenbanken, Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
4. Optimierung unseres Kundenservice und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
5. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
6. Erfahrung im direkten Kundenkontakt
7. Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
8. Freude an telefonischer Kundenberatung

Wir bieten:

• Unbefristete Anstellung
• Intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme durch die Tiemeyer-Akademie
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Work-Life-Separation durch ein Arbeitszeiten-Konto
• Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte und ein Corporate Benefits Programm via unsere Tiemeyer-App
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen