Mitarbeiter im Kunden- und Empfangsservice (m/w/d)

UdW GmbH; Schwerin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Wohnungswirtschaft sucht einen Mitarbeiter im Kunden- und Empfangsservice in Schwerin. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Gäste und bieten eine professionelle Betreuung. Voraussetzungen sind eine Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d) und herausragende kommunikative Fähigkeiten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Urlaubstage pro Jahr.

Leistungen

Tarifliche Vergütung

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreies Jobticket

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann oder vergleichbare Qualifikation.
• Nutzung moderner IT-Systeme ist eine Selbstverständlichkeit.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten im Kundenkontakt.
• Hoher persönlicher Einsatz und Engagement.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang von Besuchern im Kundencenter.
• Erste Ansprechperson für Anliegen rund um das Thema Wohnen.
• Bearbeiten und Aktualisieren der Vertragsverhältnisse im ERP-System.
• Teilnahme an Events und Fortbildungen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Engagement

IT-Systeme

Ausbildung

Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d)

Tools

Wodis Sigma

Yuneo

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Kunden- und Empfangsservice (m/w/d)

WGS - Wohnungsgesellschaft Schwerin mbH

Schwerin

Vollzeit |Ab sofort| Befristete Anstellungbis 31.12.26

Als Mitarbeiter im Kunden- und Empfangsservice (m/w/d) übernehmen Sie im Kundencenter den freundlichen Empfang und die serviceorientierte Erstbetreuung von Kunden und Gästen. Als erste Anlaufstelle repräsentieren Sie das Unternehmen professionell und kundenorientiert.

Was Sie erwartet:

betreuen - kommunizieren mitwirken - beraten - unterstützen organisieren

Im Rahmen der Tätigkeit im Kundencenter übernehmen Sie den freundlichen Empfang und die serviceorientierte Erstbetreuung von Kunden und Gästen. Als erste Anlaufstelle repräsentieren Sie das Unternehmen professionell und kundenorientiert und unterstützen das Kundenbetreuerteam.

Kernaufgaben:

• Empfang und Betreuung: Freundlicher und zugewandter Empfang von Besuchern sowie Bewirtung von Kunden und Gästen im Kundencenter
• Kundenservice: Erste Kontaktperson für alle Anliegen rund um das Thema "Wohnen", mit kompetenter Beratung in persönlicher, telefonischer, elektronischer und schriftlicher Form sowie das Erstellen von standardisierten Formularen oder Anschreiben, z.B. Mietbescheinigungen oder Hausaushänge
• Informationsmanagement: Erteilung von Sachauskünften und Weiterleitung spezifischer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
• Datenmanagement: Bearbeiten, Pflegen und Aktualisierung der aktuellen Vertragsverhältnisse im ERP-System
• Teilnahme an Events (z.B. Stadtteilfesten, Quartierfesten, Messen)

Das bieten wir Ihnen:

• tarifliche Vergütung
• flexible Arbeitszeitmodelle
• 30 Urlaubstage und eine Wochenarbeitszeit von 37 Stunden
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• umfangreiche und strukturierte Weiterbildungsangebote
• kostenfreies Jobticket im Stadtgebiet

Was Sie mitbringen:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• die Nutzung moderner IT-Systeme ist für Sie eine Selbstverständlichkeit, Umgang mit Wodis Sigma/Yuneo wünschenswert
• Ihre kommunikativen Fähigkeiten im Umgang mit unseren Kunden und Geschäftspartnern sind außerordentlich ausgeprägt
• Sie bringen ein überdurchschnittliches Engagement mit hohem persönlichem Einsatz mit
• Ihre Arbeitsweise ist selbstorganisiert und eigenverantwortlich

Ihre Bewerbung:

Bitte bewerben Sie sich bis zum 17.08.2025 mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins, einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung, per E-Mail unter: [e-mail]

WGS - Wohnungsgesellschaft Schwerin mbH
Geschwister-Scholl-Straße 3-5
19053 Schwerin