Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Touratech GmbH; Niedereschach; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Touratech GmbH sucht einen motivierten Mitarbeiter im IT-Support zur Unterstützung des Teams in Niedereschach. In dieser spannenden Position übernimmst du die Fehleranalyse, den User-Support und das Ressourcenmanagement in einem wachsenden, internationalen Unternehmen. Du arbeitest in einem modernen, kreativen Team und profitierst von flexiblen Arbeitszeiten sowie vielfältigen Mitarbeitervorteilen.

Leistungen

Flache Hierarchien

Flexible Arbeitszeiten

Vielfältige Mitarbeitervorteile

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Einschlägige Berufserfahrung in IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Installation und Troubleshooting von IT-Systemen.

Aufgaben

• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im IT-Support.
• Kommunikation mit IT-Dienstleistern und Koordination.
• Erstellung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Kommunikation

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Tools

Microsoft-Produkte

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Da "Made in Germany" nicht nur für ausgezeichnete Qualität steht, sondern auch für Know-how und Fachkompetenz, entwickelt, designt und produziert die Touratech GmbH seit ihrer Gründung in Süddeutschland hochwertiges Motorradzubehör. Von der Entwicklung über die Fertigung und den Vertrieb bis hin zum Marketing arbeitet das gesamte Team am Rande des schönen Schwarzwalds daran, den individuellen Bedürfnissen der Kunden jederzeit gerecht zu werden.Für unseren Standort in Niedereschach suchen wir ab sofort einen motivierten und engagiertenMitarbeiter im IT-Support (m/w/d)Deine Aufgaben:

• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software-Installationen, Verwaltung von Benutzer-Accounts
• Ressourcenmanagement der eingesetzten Client-Systeme
• Verwaltung von Netzwerk-Komponenten
• Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels Ticketsystem
• Kommunikation mit und Koordination von IT-Dienstleistern
• Mitwirkung und Unterstützung bei Projekten und Administrationsaufgaben
• Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen
  
  

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
• Solide Kenntnisse im Bereich Installation, Konfiguration, Troubleshooting und der Inbetriebnahme von Microsoft-Produkten
• Gute Kenntnisse von IT-Systemen, PC und Peripherie (z.B. Docking-Stations, Monitore, etc.) sowie der Funktionsweise von Netzwerken
• Ausgeprägte Fähigkeit zu analytischem und konzeptionellem Denken
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- sowie Teamfähigkeit
• Hohe Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse wünschenswert
  
  

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem weltweit agierenden, wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Eine langfristige, partnerschaftliche Zusammenarbeit
• Eine sorgfältige und strukturierte Einarbeitung
• Ein tolles Betriebsklima sowie die Arbeit in einem modernen, kreativen und konstruktiven Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Mitarbeitervorteile / Corporate Benefits
  
  

Wenn Du Dich hier wiederfindest, sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühsten Eintrittstermins.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!