Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d)

Torsten Shaar; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für den IT Service Desk in Leipzig. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Entgegennahme und Lösung von Störungen verantwortlich, bieten Anwenderunterstützung für Windows-Betriebssysteme und MS Office und arbeiten eng mit anderen Funktionen zusammen. Das Unternehmen bietet tarifgebundene Verträge, übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Tarifgebundene Verträge

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr

Option auf Übernahme

Qualifikationen

• Kenntnisse im IT-Umfeld und Anwenderunterstützung für Windows und MS Office.
• Bereitschaft für Schichtarbeit und Problemlösungskompetenz.

Aufgaben

• Entgegennahme und Lösung von Störungen per Telefon, PM-Tool und Mail.
• Informationsaustausch über Störbearbeitung mit angrenzenden Funktionen.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

MS Office

Englischkenntnisse

Tools

PM-Tool

Datenbank

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d) in Leipzig

Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d).

Aufgaben:

1. Entgegennahme, Aufnahme und Weiterleitung von Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank und Mail.
2. Lösung gemeldeter Probleme.
3. Anwenderunterstützung für Windows Betriebssysteme, MS Office und kundenspezifische Anwendungen.
4. Informationsaustausch über Störbearbeitung mit angrenzenden Funktionen (Eskalation, Alarmierung von Bereitschaften etc.).
5. Bereitschaft für eventuelle Schichtarbeit (7x24h).

Kenntnisse:

1. Kenntnisse im IT-Umfeld.
2. Kenntnisse in den Bereichen Windows Betriebssysteme und Office Produkte.
3. Englischkenntnisse.

Geboten wird:

1. Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ).
2. Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen.
3. Gestaffelter Urlaubsanspruch von min. 24 Tagen/Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit).
4. Option auf Übernahme - Endkunde.

Klingt das gut? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf.