Mitarbeiter im Customer Service mit Französisch (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Düsseldorf; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen motivierten Customer Service Mitarbeiter, der sowohl Kommunikationsstärke als auch Organisationstalent mitbringt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Auftragsabwicklung und die professionelle Betreuung der Kunden. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen und bearbeiten Kundenanfragen effizient. Mit einem attraktiven Fixgehalt und Home-Office Möglichkeiten bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, Teil eines einzigartigen Teams zu werden. Wenn Sie über verhandlungssichere Französischkenntnisse verfügen und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Home-Office Möglichkeiten

Attraktives Fixgehalt

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Online Zeiterfassung

Social Events

Regelmäßige Feedbackgespräche

Karriereberatung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Verhandlungssicheres Französisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung und Beschwerdemanagement.
• Professionelle Betreuung der Kunden via Telefon und E-Mail.

Kenntnisse

Französischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung, in der Sie sowohl Kommunikationsstärke in der Betreuung von Kunden als auch Organisationstalent in der Erledigung administrativer Aufgaben unter Beweis stellen können?

Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Für unseren renommierten Kunden in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen im Rahmen der direkten Festanstellung.

Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Vorteile

• Home-Office Möglichkeiten
• Attraktives Fixgehalt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Online Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG
• Sie werden Teil des „DIS AG Teams“, das bedeutet: abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung
• Beschwerdemanagement
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden via Telefon und E-Mail
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
• Erfassung und Verwaltung von Kundendaten

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Sie verfügen über verhandlungssicheres Französisch in Wort und Schrift
• Sie bringen ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten mit
• Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.