Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Frankfurt; Remote; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Bankensektor sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service. Diese spannende Rolle umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, das Erkennen von Bedürfnissen und die enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine herausragende Serviceerfahrung zu gewährleisten. Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld, das hybrides Arbeiten ermöglicht. Wenn Sie eine kundenorientierte Denkweise und ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten mitbringen, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriereperspektiven

Kollegiales Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Attraktives Vergütungspaket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden telefonisch und schriftlich.
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Finanzdienstleistungen.

Kenntnisse

Kundenservice

Problemlösungsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Teamarbeit

Kundenorientierte Denkweise

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz), Frankfurt

Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg!
Für unsere renommierten Mandanten im Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir aktuell einen engagierten und professionellen Kandidaten im Bereich Customer Service.
Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam mit Ihnen Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen sowie Wünsche zu besprechen.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -transaktionen sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Finanzdienstleistungen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Empfehlung geeigneter Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine effiziente sowie kundenorientierte Serviceerfahrung sicherzustellen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
• Teamplayer mit der Fähigkeit, auch eigenständig zu arbeiten
• Kundenorientierte Denkweise sowie hohe Servicebereitschaft

Ihre Benefits

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven in einem globalen Netzwerk
• Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Zusammenarbeit fördert
• Modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice (anteilig)
• Attraktives Vergütungspaket sowie Zusatzleistungen

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Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Herr Alexander Friemann
[emailprotected]

DIS AG

Financial Services
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Telefon [phone]
www.dis-ag.com