Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

TN Germany; Frankfurt; Remote; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in Frankfurt sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Kundenservice. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bieten Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen. Sie bringen Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent in einem dynamischen Umfeld ein. Flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten machen diese Position besonders attraktiv. Wenn Sie Freude an der Kommunikation mit Menschen haben und eine neue Herausforderung suchen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Home-Office

Moderne Arbeitsausstattung

Tarifvertragliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildung

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
• Freundliche, empathische und lösungsorientierte Kommunikation.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden bei Fragen zu Produkten und Services.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

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Client:

DIS AG

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

ec51cfc644da

Job Views:

1

Posted:

30.04.2025

Expiry Date:

14.06.2025

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Job Description:

Ihr Profil

Als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundenkontakt – freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Wenn Sie eine neue Herausforderung im Kundenservice suchen, in der Sie Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke täglich unter Beweis stellen können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Raum Frankfurt am Main suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude an der Kommunikation mit Menschen hat.

Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf!

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um Produkte, Bestellungen und Services
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
• Pflege der Kundendaten im System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Logistik oder Vertrieb

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Freundliche, empathische und lösungsorientierte Kommunikation
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Ihre Benefits

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Annalena Simon
[emailprotected]

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon[phone]