Mitarbeiter im Customer-Service (m/w/d)

TN Germany; Zorneding; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer-Service, der für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie in einem dynamischen Team und tragen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr technisches Interesse einzusetzen, während Sie in einem zukunftssicheren Umfeld arbeiten. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien, abwechslungsreiche Aufgaben und zahlreiche Benefits, um ein positives Arbeitsklima zu fördern.

Leistungen

Flache Hierarchien

Verantwortung übernehmen

Kostenlose Getränke

Firmenevents

Feel Good Events

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung oder Vertriebsinnendienst.

Aufgaben

• Erfassen von Aufträgen und pro-aktiver Kundenservice.
• Bearbeiten von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.

Kenntnisse

Kundenservice

Auftragsbearbeitung

Kommunikationsfähigkeit

EDV Kenntnisse (MS-Office)

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

SAP

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Customer-Service (m/w/d), Zorneding

Fischer Connectors GmbH

Die Firma Fischer Connectors ist eine führende Unternehmensgruppe in den Bereichen Design, Bau und Vertrieb von Hochleistungs-Steckverbindern. Unsere Produkte stehen für Zuverlässigkeit und Präzision. Mit einer Schweizer Muttergesellschaft und Schwesterfirmen in Europa, USA und Asien ist Fischer Connectors weltweit tätig.

Innerhalb dieser Gruppe ist die Fischer Connectors GmbH eine eigenständige Vertriebsfirma von elektrischen Kabeln, Lichtwellenleitern und elektrischen Steckverbindern. Das Unternehmen beliefert europaweit namhafte Kunden aus z.B. der Automobilbranche, der Medizintechnik oder der Rundfunktechnik.

Als Profitcenter werden wir an drei Kriterien gemessen: Qualität – Lieferzeit - Preis

• Agieren statt Reagieren
• Vermeiden statt Vermindern
• Qualität produzieren und nicht heraus prüfen…sind unsere Prinzipien …

Mitarbeiter im Customer-Service (m/w/d)

in Vollzeit (40 Std./Woche)

Wir bieten herausfordernde, spannende Aufgaben:

• Erfassen von Aufträgen
• Pro-aktiver Kundenservice
• Kundenanfragen bearbeiten/beantworten per email, Telefon
• Verwaltung von Verträgen
• First Line Telefon
• Mitarbeit bei Kundenreklamationen
• Unterstützung bei allgemeinen Aufgaben bei der Auftragserfassung

Idealerweise bringen Sie mit:

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen in den Bereichen Auftragsbearbeitung oder Vertriebsinnendienst
• Technisches Interesse ist von Vorteil
• Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit und hohe Sozialkompetenz, welches Sie sicher und souverän im Umgang mit Kunden und Kollegen macht
• Kostenbewusstsein, Belastbarkeit und Selbständigkeit
• Gute EDV Kenntnisse in der MS-Office Umgebung; SAP Kenntnisse sind von Vorteil

Unsere Erwartungen:

Wir erwarten von Ihnen Einsatzbereitschaft und Flexibilität, um unserem hohen Beratungs- und Qualitätsstandard gerecht zu werden.

Unsere Benefits:

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Was Sie bekommen können:

Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabengebiet sowie einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem netten und leistungsfähigen Team.

Schriftliche Bewerbungen senden Sie bitte an:

Fischer Connectors GmbH
Georg-Wimmer-Ring 10
D-85604 Zorneding

Online bewerben Sie sich bitte bei
Herrn Wimmers
[emailprotected]