Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Page Personnel; Kleve; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes mittelständisches Unternehmen in Kleve sucht einen Mitarbeiter im Customer Service. Sie betreuen nationale und internationale Kunden, bearbeiten Bestellungen und arbeiten eng mit den Abteilungen Vertrieb und Logistik zusammen. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste berufliche Erfahrung in ähnlichen Positionen. Sie profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen und einer entsprechenden Vergütung.

Leistungen

Corporate Benefits

Fitnessangebote

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Intensive Mitarbeiterbetreuung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung als Mitarbeiter im Customer Service oder ähnlichem.
• Souveräner Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Reklamationen.
• Optimierung der Serviceprozesse.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Serviceorientierung

MS Office

ERP-Systeme

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d), Kleve

Sie möchten im Gesundheitswesen mitwirken - aber nicht im OP?

Unser Kunde ist ein wachsendes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Kleve, das sich auf die Herstellung und den Vertrieb von hochwertigen Krankenhausmitteln spezialisiert hat. Die Produkte unterstützen medizinisches Fachpersonal in Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Praxen weltweit.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d).

• Betreuung der nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Bestellungen, Anfragen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb und Logistik
• Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation im ERP-System
• Mitwirkung bei der Optimierung der Serviceprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d), Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d), Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) oder Ähnliches
• Souveräner Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
• Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits (div. Rabatte bei verschiedensten Anbietern) und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
• Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahmemöglichkeiten in die Festanstellung
• Sollten Überstunden anfallen, bieten wir Ihnen entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit ihre Work-Life-Balance stimmt
• Wir unterstützen Sie mit einem Fahrtkostenzuschuss, um ihre täglichen Pendelkosten zu reduzieren
• Wir denken an Ihre Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die ihnen finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet
• Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater