Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

Live Fast Die Young Clothing GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Live Fast Die Young Clothing GmbH sucht einen Mitarbeiter im Customer Service. Sie sind zuständig für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Unterstützung bei Bestellungen sowie Retouren. Ideal für Bewerber mit Leidenschaft für Mode und hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Flache Hierarchien

Kostenlose Parkplätze

Gratis Mineralwasser und Kaffee

Personalrabatt nach der Probezeit

Qualifikationen

• Mindestens erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in E-Commerce oder Mode.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Interesse an Mode und aktuellen Trends.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Chat.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Aktive Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung von Problemen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Erste Erfahrung im Kundenservice

Tools

Gängige IT-Systeme

Jobbeschreibung

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2 days ago Be among the first 25 applicants

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Dein Job

• Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Telefon und Chat
• Unterstützung der Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen und Lieferfragen
• Beratung zu Produktinformationen, Größen, Materialien und Trends
• Bearbeitung von Reklamationen
• Aktive Zusammenarbeit mit den Teams aus Logistik, Marketing und IT, um Lösungen zu finden und Kundenanliegen schnell zu klären
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines positiven Einkaufserlebnisses
  
  

Du arbeitest von Montag bis Freitag zwischen 08:00-16:30 Uhr.

Das Bringst Du Mit

• Erste Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im E-Commerce oder in der Modebranche
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)
• Hohe Serviceorientierung und Empathie
• Teamfähigkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
• Interesse an Mode und den neuesten Trends in der Branche
• Du hast ein sauberes polizeiliches Führungszeugnis
  
  

Das Bieten Wir Dir

• Spannende Herausforderungen in einem schnell wachsenden Unternehmen
• Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• Mitarbeit in einem hochmotivierten Team mit einer ausgeprägten Hands-On Mentalität
• Vielfältige und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Unseren Standort erreichst Du mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Falls Du lieber mit dem Auto kommen möchtest, kein Problem – Wir haben auch kostenlose Parkplätze
• Du wirst während der Arbeit mit gratis Mineralwasser und Kaffee versorgt
• Du erhältst Personalrabatt nach der Probezeit
  
  

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Über uns

Die LIVE FAST DIE YOUNG Clothing GmbH ist ein junges und schnell wachsendes Unternehmen, das sich innerhalb kurzer Zeit von einem reinen Onlinehändler zu einem professionell geführten Modelabel mit mehreren Retail-Stores entwickelt hat.

LFDY ist nicht nur die Kurzform vom Firmennamen und das Lebensmotto des Unternehmensgründers. Es ist auch ein Zeichen für exklusive, moderne und authentische Mode. Wir wollen unseren jungen, progressiven und trendbewussten Kunden das bestmögliche Produkt im Rahmen eines coolen und einzigartigen Einkaufserlebnisses bieten. So sind Qualität, Design und Stil für uns essenzielle Werte, die wir bei jedem Arbeitsschritt beachten.

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Marketing, Public Relations, and Writing/Editing

• Industries

  Retail Apparel and Fashion

Referrals increase your chances of interviewing at Live Fast Die Young Clothing GmbH by 2x

Client Liaison and Researcher, Modern and Contemporary

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany 4 months ago

Wuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany 3 weeks ago

Erkrath, North Rhine-Westphalia, Germany 1 week ago

Oberaussem-Fortuna, North Rhine-Westphalia, Germany 5 days ago

Erkrath, North Rhine-Westphalia, Germany 1 week ago

Internship Fellow Consultant (f/m/d) Chemicals & Life Sciences

Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Strategy & Innovation

Gap Year in Research – Metals & Mining (m/w/d)

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany 3 weeks ago

Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Organisational Transformation

Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Green Transformation

Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Industrial Goods & High Tech

Praktikum als Fellow Consultant (w/m/d) Risk & Compliance Excellence

Working Student - Pharma Research and Analytics (m|f|d)

Business Lead for PLM Transformation (f/m/d)

Service Delivery Engineer Unified Communication & Collaboration

Neuss, North Rhine-Westphalia, Germany 2 weeks ago

Mettmann, North Rhine-Westphalia, Germany 2 weeks ago

Sidebase Open-Source Contributor & Senior TS Dev (f/m/d)

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany 1 month ago

Principal Scientist, Analytical Development (SMOL), (m/f/d)

Monheim, North Rhine-Westphalia, Germany 2 days ago

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