Mitarbeiter im Call Center (m/w/x)

XXXLutz; Schweinfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Möbelhandel sucht einen Mitarbeiter im Call Center in Schweinfurt. In dieser abwechslungsreichen Rolle unterstützen Sie Kunden bei Anfragen und Bestellungen, pflegen Kundendaten und helfen bei Reklamationen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, attraktive Verdienstmöglichkeiten und zahlreiche Benefits für Mitarbeiter.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Geschenkter Urlaubstag zum Geburtstag

Kostenlose Krankenzusatzversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Customer Service.
• Lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei Anfragen, Bestellungen und Reklamationen.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten.
• Direkte Weiterleitung von Kundenanfragen an XXXLutz Standorte.

Kenntnisse

Kundenkontakt

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Call Center (m/w/x), Schweinfurt

XXXLutz

Schweinfurt, Germany

Gehalt: 24€
für unser Kundenkontaktcenter in Würzburg-Heuchelhof

Die XXXLutz Unternehmensgruppe ist in ihren 80-jährigen Bestehen stetig gewachsen, betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt.

Aufgaben

Sie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern ihres Zuhauses! Dabei kümmern Sie sich um schriftliche und telefonische Kundenanliegen aus unseren Online-Shops, wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen. Sie sind somit ein wichtiger Partner für die Ideen unserer Kunden.

Ihr Arbeitstag ist so vielfältig wie unsere Möbelauswahl. Neben der Kundenbetreuung erfassen, pflegen und übermitteln Sie alle wichtigen Kundendaten an die entsprechenden Abteilungen. Zudem leiten Sie eingehende Kundenanfragen direkt an die jeweiligen XXXLutz Standorte weiter.

Ihre Basis! Sie lieben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und verfügen über gute EDV-Kenntnisse.

Ihre Freude am Job! Als verantwortungsbewusster, lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie stets im Sinne des Kunden.

Was wir bieten

Wir verändern Ihre Sicht auf die Arbeit! Bei XXXLutz ist kein Tag wie der andere – Sie können sich kreativ entfalten, mit tollen Kollegen zusammenarbeiten und modernste Technologien in der Kundenkommunikation nutzen.

Mobiles Arbeiten ist nach der Einarbeitung möglich.

Profitieren Sie von attraktiven Vorteilen: sehr gute Verdienstmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten, ein geschenkter Urlaubstag zum Geburtstag, wahlweise eine kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Notfallhilfen sowie zahlreiche Weiterbildungsangebote in unserer hauseigenen Schulungsakademie. Bei XXXLutz ist vieles anders als bei anderen Arbeitgebern!

Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Jasmin Braun

Werden Sie jetzt ein echter Lutzianer – und gestalten Sie mit uns die Zukunft! Bewerben Sie sich einfach per E-Mail durch Klicken auf den Button „JETZT BEWERBEN“!