Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

XXXLutz; Groß-Gerau; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Möbelhandelsunternehmen in Groß-Gerau sucht einen Mitarbeiter im Call Center, der für die Entgegennahme von Kundenanliegen und deren lösungsorientierte Bearbeitung zuständig ist. Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Erfahrene Kundenservicemitarbeiter sind willkommen, um in einem professionellen Team zu arbeiten und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten zu nutzen. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Betriebsklima und verschiedene Sozialleistungen.

Leistungen

Kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Bike Leasing

Hilfsprogramm in Notfällen

1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt

Qualifikationen

• Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice oder Call Center von Vorteil.

Aufgaben

• Entgegennahme der Kundenanliegen vorrangig per Telefon.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)

Hohe Leistungsbereitschaft

Erfahrung im Kundenservice

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Call Center (m/w/d), Groß-Gerau

XXXLutz

Groß-Gerau, Germany

Die XXXLutz Unternehmensgruppe ist in ihren 80 jährigen Bestehen stetig gewachsen, betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt.

Aufgaben

Entgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und Brief

Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen

Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen

Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Hohe Leistungsbereitschaft

Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice, Call Center von Vorteil

Was wir bieten

Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern

Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team

Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen

Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie

Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Lisa Freischlader