Mitarbeiter im Call Center (m/f/d)

XXXLutz; Aschaffenburg; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Möbelhaus sucht einen Mitarbeiter im Call Center in Aschaffenburg zur Unterstützung der Kunden im Bereich Kundenanliegen. In dieser Rolle sind Sie der direkte Ansprechpartner für Anfragen, Bestellungen und Reklamationen, und Sie profitieren von sehr guten Verdienstmöglichkeiten sowie einem vielfältigen Arbeitsumfeld. Nach der Einarbeitung ist mobiles Arbeiten möglich und zahlreiche Schulungsangebote stehen bereit.

Leistungen

Variable Arbeitszeitmodelle

Geschenkter Urlaubstag zum Geburtstag

Kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Notfallhilfsprogramm

Weiterbildungsangebote in der Schulungsakademie

Qualifikationen

• Erfahrungen im Customer Service erforderlich.
• Lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer.
• Freude am direkten Kundenkontakt.

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden beim Verschönern ihres Zuhauses.
• Bearbeitung aller Kundenanliegen aus den Online-Shops.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Call Center (m/f/d), Aschaffenburg

XXXLutz

Aschaffenburg, Germany

€24
für unser Kundenkontaktcenter in Würzburg-Heuchelhof

Die XXXLutz Unternehmensgruppe ist in ihren 80-jährigen Bestehen stetig gewachsen, betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt.

Aufgaben

Sie unterstützen unsere Kunden beim Verschönern ihres Zuhauses! Sie kümmern sich um alle schriftlich und telefonisch eingehenden Kundenanliegen aus unseren Online-Shops, wie Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, Gutschriften und Rückabwicklungen – und werden so zum wichtigen Partner für die Ideen unserer Kunden.

Ihr Arbeitstag ist so vielfältig wie unsere Möbelauswahl. Neben der Kundenbetreuung sorgen Sie dafür, dass alle wichtigen Kundendaten erfasst, gepflegt und an die entsprechenden Abteilungen übermittelt werden. Außerdem leiten Sie alle eingehenden Kundenanfragen direkt an unsere XXXLutz Standorte weiter.

Ihre Basis! Sie lieben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen gute EDV-Kenntnisse.

Ihre Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller, lösungsorientierter und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie stets im Sinne des Kunden.

Was wir bieten

Wir verändern Ihre Sicht auf das Arbeiten! Bei XXXLutz ist kein Tag wie der andere – Sie haben jede Stunde etwas Neues zu tun und können sich kreativ entfalten: mit tollen Kollegen und der neuesten Technologie in der Kundenkommunikation.

Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung ist möglich.

Profitieren Sie von Vorteilen, die Ihr Leben verändern! Sehr gute Verdienstmöglichkeiten, variable Arbeitszeitmodelle, ein geschenkter Urlaubstag zum Geburtstag, wahlweise eine kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, ein Notfallhilfsprogramm sowie zahlreiche Weiterbildungsangebote in unserer Schulungsakademie – bei XXXLutz ist vieles anders als bei anderen Arbeitgebern!

Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Jasmin Braun

Werden Sie jetzt ein echter Lutzianer – und verändern Sie mit uns die Welt! Bewerben Sie sich einfach per E-Mail mit einem Klick auf den Button „JETZT BEWERBEN“!