Mitarbeiter im Cafà m / w / d 20-30h

H&M Group; Köln; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Modeunternehmen in Köln sucht einen Teilzeitmitarbeiter im Café, um qualitativ hochwertigen Service zu bieten und eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Die Rolle umfasst das Empfangen von Kunden, das Anbieten von Speisen und Getränken sowie die Förderung der Unternehmenswerte. Erfahrung im Kundenservice wird geschätzt, ist aber nicht zwingend erforderlich. Bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf über die Karriereseite.

Leistungen

25% Mitarbeiterrabatt auf alle Marken

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschuss zum Deutschlandticket

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Vorkenntnisse im Kundenservice sind wünschenswert.

Aufgaben

• Kunden empfangen und betreuen.
• Hochwertige Getränke und Lebensmittel anbieten.
• Die Kultur und Werte des Cafés fördern.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Proaktive Initiative

Neugier

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Flexibilität

Jobbeschreibung

Als Teil unseres Caf-Teams arbeitest du in einer einladenden nordischen Caf-Umgebung, die in unseren Store integriert ist. Dort stehen qualitativ hochwertiger Service und ein unvergessliches Erlebnis im Mittelpunkt, sodass unsere Kundinnen und Kunden stets positive Erinnerungen mitnehmen. Den Gast an die erste Stelle zu setzen und flexibel zu sein, ist für dich selbstverständlich. Du und dein Team seid verantwortlich für die Schaffung einer warmen und inspirierenden Caf-Atmosphäre sowie einer einzigartigen lokalen Servicekultur. Deine Rolle ist entscheidend bei der Gestaltung einladender Erlebnisse, die das Beste unserer Marke präsentieren.

Du hast die Möglichkeit, deinen Kunden einen erstklassigen Service auf höchstem Niveau zu bieten. Du erfüllst alle Bedürfnisse, angefangen bei der Begrüßung und aktiven Betreuung, auf eine herzliche und authentische Weise. Zu deinen Aufgaben gehört es, qualitativ hochwertige Getränke und Lebensmittel auf gleichbleibend hohem Niveau anzubieten. Du förderst die Kultur, Werte und das Konzept des Cafés und trägst zum täglichen Betrieb im Store bei.

Vorkenntnisse im Kundenservice in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie sind zwar wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

Qualifikationen:

• Kundenorientiert: Du hast ein echtes Interesse daran, unsere Kundinnen und Kunden kennenzulernen und ihnen ein Erlebnis sowie ein Serviceniveau zu bieten, das ihren Erwartungen gerecht wird.
• Proaktiv: Du nutzt deine Initiative, um deinen Kunden ein unvergessliches Café-Erlebnis zu bieten.
• Neugierig: Du suchst nach Möglichkeiten, alltägliche Prozesse und Routinen zu verbessern, und handelst bei Bedarf proaktiv.
• Du hörst zu und zeigst Interesse an den Ideen und Meinungen anderer.
• Du bist ehrlich und aufrichtig in deiner Herangehensweise.
• Du bist kommunikativ, positiv und aufgeschlossen.
• Du bist bereit zu lernen und dich anzupassen.
• Du bist kooperativ, inklusiv und unterstützt andere.
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Zusätzliche Informationen:

• Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit 20-30 Stunden pro Woche. Der Vertrag ist unbefristet. Bewirb dich mit deinem Lebenslauf so schnell wie möglich; aufgrund der Datenrichtlinien akzeptieren wir nur Bewerbungen über die Karriereseite.

Benefits:

• Attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 % auf alle Marken der H&M-Gruppe, der in den Filialen und online eingelöst werden kann.
• Zusätzlich sind alle Mitarbeitenden in unser H&M Incentive Program HIP eingeschlossen. Mehr über das Programm erfährst du hier.
• Weiterhin erhalten unsere Kolleginnen und Kollegen Urlaubs- und Weihnachtsgeld, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, Familienservice, Corporate Benefits sowie vermögenswirksame Leistungen.

Inklusion & Vielfalt:

Bei der H&M-Gruppe setzen wir uns für integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze ein. Unsere Teams bestehen aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen. Eine vielfältige Belegschaft beeinflusst positiv, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit Kolleginnen, Kollegen sowie Kundinnen und Kunden weltweit umgehen. Alle Diversitätsdimensionen werden in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber: Werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Remote Work: Beschäftigungsart: Teilzeit

Schlüsselkompetenzen: Kundenservice, Teamarbeit, Flexibilität, Kommunikationsfähigkeit, Engagement

Erfahrung: Keine spezifische Jahrezahl erforderlich

Stellenangebot: 1 Position