Mitarbeiter im Bereich Customer Care & Apothekenvertrieb (m / w / d)

Cannovum Health eG; Frankfurt; Remote; EUR 30.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich medizinisches Cannabis sucht einen Mitarbeiter im Customer Care, der die telefonische Kundenbetreuung übernimmt. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und dabei von überall in Deutschland aus tätig zu sein. Mit einer umfangreichen Einarbeitung und Coaching-Angeboten unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie bestens auf ihre Aufgaben vorbereitet sind. Wenn du ein freundliches Auftreten und eine hohe Lernbereitschaft mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, Teil eines zukunftsorientierten Teams zu werden.

Leistungen

Umfangreiche Einarbeitung

Coaching-Angebote

Flache Hierarchien

Remote-Arbeit

Qualifikationen

• Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind wünschenswert.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist erforderlich.

Aufgaben

• Mitarbeit in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen.
• Entwicklung von Konzepten in Abstimmung mit Teams.

Kenntnisse

Verkaufserfahrung

Kundendienst

Freundliches Auftreten

Deutschkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im Bereich Customer Care & Apothekenvertrieb (m / w / d)

Vollzeit, ab 01.05.2025

Ort : deutschlandweit (remote)

Über uns

Wir versorgen Patienten in Deutschland mit medizinischem Cannabis. Als pharmazeutischer Großhändler, Importeur und Hersteller von medizinischen Cannabis Produkten, haben wir uns zum Ziel gesetzt, jedem Patienten den Zugang zu einer Cannabis orientierten Therapie zu ermöglichen. Des Weiteren legen wir großen Wert darauf, unser Wissen und unsere Erfahrungen weiterzuleiten und zu teilen. Daher befinden wir uns im ständigen Austausch mit Medizinern, Pharmazeuten, Verbänden und Interessierten und bieten Fortbildungen für medizinisches Fachpersonal an. Wir sind aktuell auf dem deutschen Markt vertreten, streben aber eine europäische Expansion an.

• Erfahrungen im Verkauf wünschenswert
• Erfahrungen im allgemeinen Kundendienst und in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit

Aufgaben :

• Mitarbeit in der telefonischen Kundenbetreuung
• Selbstständiges Bearbeiten von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Bestellungen
• Inbound & Outbound Telefonie
• Mitarbeit bei der Entwicklung von Konzepten und Abstimmung mit den relevanten Teams

Wir bieten :

• eine umfangreiche Einarbeitung und Coaching-Angebote
• Diese Position ist vollständig remote – du kannst von überall in Deutschland aus arbeiten
• ein tolles Team mit flachen Hierarchien

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse / Referenzen.