Mitarbeiter im Auftragsmanagement (m/w/d)

NOVENTI Health SE; Bietigheim-Bissingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Auftragsmanagement, der sich auf den Bereich der Apotheke konzentriert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Erfassung und Verwaltung von Kundenverträgen sowie die Kommunikation mit unseren Kunden. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und haben Erfahrung in der Kundenbetreuung. Ihre Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen sowie in MS Office runden Ihr Profil ab. Werden Sie Teil eines Teams, das sich dafür einsetzt, unseren Kunden mehr Zeit für Gesundheit zu ermöglichen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
• Kenntnisse in administrativen Abläufen und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Erfassung und Verwaltung von Kundenverträgen sowie Änderungen.
• Eigenständige Kundenkommunikation und Aktualisierung von Daten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Sachbearbeitung

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Unser Team freut sich auf Verstärkung durch einen Mitarbeiter im Auftragsmanagement (m/w/d), der sich auf den Bereich der Apotheke fokussiert. Damit tragen wir gemeinsam dazu bei, unser unternehmensweites Ziel verfolgen zu können, unseren Kunden trotz der Dynamik am Markt mehr Zeit für Gesundheit zu ermöglichen.

Aufgaben:

1. Ihr Hauptaufgabe liegt in der Erfassung, Prüfung und der Neuanlage von Kundenverträgen sowie der allgemeinen Vertragsverwaltung und -bearbeitung.
2. Dieses umfasst die Erfassung von sämtlichen Änderungen wie z. B. Inhaberwechseln oder Kündigungen sowie Verfolgung von geltenden Fristen und regulatorischen Vorgaben.
3. Sie übernehmen dabei eigenständig die interne und externe Kundenkommunikation und führen dabei die vertragliche Kundenkorrespondenz.
4. Des Weiteren aktualisieren Sie fortlaufend Daten unserer Bestandskunden, sodass unsere Systeme und Datenbanken auf dem aktuellen Stand sind.
5. Abschließend führen Sie Analysen durch und werten diese in Kennzahlen für unseren Vertrieb aus.

Qualifikationen:

1. Sie können eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung nachweisen und verfügen über Erfahrung in der Kundenbetreuung oder der Sachbearbeitung.
2. Ihnen sind die Grundlagen von administrativen Abläufen bekannt und sind bereits, sich in komplexere und anspruchsvolle Abläufe einzuarbeiten.
3. Idealweise haben Sie bereits mit ERP- und CRM-System gearbeitet, sodass Sie sich schnell in unsere Systeme einarbeiten können.
4. Ihre Eigeninitiative und Zuverlässigkeit wird durch gute Kenntnisse von MS Office Anwendungen abgerundet.