Mitarbeiter im After Sales Raum Nürnberg (m/w/d) in Vollzeit

Hisense Gorenje Germany GmbH; Stollberg/Niederdorf; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Unterhaltungselektronik sucht einen engagierten Mitarbeiter im After Sales. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Kundenbetreuung und die Bearbeitung von Anfragen zuständig. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für ein modernes Zuhause bietet. Mit einem attraktiven Gehaltspaket und flexiblen Arbeitszeiten in einem agilen Umfeld, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Teamarbeit haben, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Urlaubsgeld

Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

Homeoffice-Regelung

Agiles Arbeitsumfeld

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder ähnlichem.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP R3 SD.

Aufgaben

• Kunden- und Partnerbetreuung per Telefon und E-Mail.
• Datenpflege im CRM und Nachverfolgung von Reparaturen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Datenpflege

MS Office

SAP R3 SD

Kommunikationsstärke

Flexibilität

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

SAP

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im After Sales Raum Nürnberg (m/w/d) in Vollzeit

Vor 3 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

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Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns aktiv die Zukunft!

Die Hisense Gorenje Germany GmbH hat ihren Sitz in Garching bei München. Als mittelständisches Unternehmen mit globaler Ausrichtung vereinen wir unter einem Dach zwei starke Marken: Hisense und Gorenje. Beide Marken bedienen unterschiedliche Zielgruppen und bieten innovative Lösungen für ein komfortables Leben in einem modernen Zuhause.

Als global führender Hersteller von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten suchen wir kontinuierlich qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, die unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam mit uns weiterschreiben möchten. Mit über 50 Jahren Erfahrung in den Bereichen TV, Multimedia, Haushaltsgeräte und Smart Home-Lösungen sowie einem globalen Team sind wir bestrebt, unsere starke Marktposition weiter auszubauen. Über 80.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten an diesem Ziel.

Wir engagieren uns weltweit als starker Partner bei sportlichen Großereignissen wie der FIFA-Fußball-Weltmeisterschaft 2022, der UEFA EURO 2024 sowie weiteren Events im Handball und Wintersport, um uns als Technologieführer zu präsentieren. Deutschland nimmt dabei eine Schlüsselrolle ein.

Aufgaben

• Kunden- und Partnerbetreuung per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Datenpflege und -bearbeitung im CRM sowie SAP-Bestellmanagement
• Nachverfolgung von Reparaturen und Koordination mit Servicepartnern
• Bearbeitung von Preis- und Lieferanfragen sowie Produktauskünften
• Reklamationsmanagement inkl. Gutschriften und Klärungen
• Prozessoptimierung und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Servicepartnern

Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst o.ä.
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse, idealerweise ergänzt durch SAP R3 SD
• Kommunikationsstärke und hohe Kunden- sowie Serviceorientierung
• Unternehmerische und lösungsorientierte Denkweise
• Flexibilität, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit in einem multikulturellen Umfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket inklusive Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und VWL
• 38,5-Stunden-Woche mit großzügiger Homeoffice-Regelung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Hisense- und Gorenje-Produkte
• Moderner Arbeitsplatz am Firmenstandort in Roßtal / Buchschwabach
• Agiles Arbeitsumfeld mit einer Unternehmenskultur, die persönliche Weiterentwicklung fördert
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

• Vertrieb und Geschäftsentwicklung

Branchen

• Verwaltungs- und Supportdienstleistungen