Mitarbeiter im After Sales (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes Unternehmen sucht einen Mitarbeiter im After Sales, der Kundenanfragen über verschiedene Plattformen wie Online-Shop, eBay und Amazon betreut. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen, sowie die Beratung zu Produkten und technischen Fragen. Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen. Wenn Sie Kommunikationsstärke und ein gutes technisches Verständnis mitbringen und Teil eines motivierten Teams werden möchten, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Onlinehandel.
• Gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Klima- und Solargeräte.

Aufgaben

• Betreuung und Abwicklung von Anfragen im Kundenservice im After Sales Bereich.
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen lösungsorientiert.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Tools

eBay

Amazon

Online-Shop

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im After Sales (m/w/d), Karlsruhe

Karlsruhe, Germany

Was erwartet dich?

• Du betreust und wickelst Anfragen im Kundenservice im After Sales Bereich ab
• Du kommunizierst mit Kunden über verschiedene Plattformen wie unseren Online-Shop, eBay und Amazon
• Du bearbeitest Reklamationen und Rücksendungen lösungsorientiert
• Du berätst zu Produkten, Lieferzeiten und technischen Fragen
• Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
• Du hast Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Onlinehandel
• Du bist sicher im Umgang mit den Plattformen wie unserem Online-Shop, eBay und Amazon
• Du zeigst Kommunikationsstärke und denkst serviceorientiert
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich Klima- und Solargeräte
• Du zeigst Eigeninitiative, bist teamfähig und belastbar

Was bieten wir dir?

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

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