Mitarbeiter im 2nd Level Support Schwerpunkt Service (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Stuttgart; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der IT-Branche sucht einen Mitarbeiter im 2nd Level Support mit Schwerpunkt Service in Stuttgart. Sie agieren als Kommunikationsschnittstelle, lösen User-Probleme und arbeiten in einem engagierten Team mit flexiblen Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeiten. Bewerbung in nur wenigen Minuten möglich.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zur Arbeit im Home Office

Hauseigenes Fitnessstudio

Freie Erfrischungsgetränke

Team-Events

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken.

Aufgaben

• Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen IT-Service und Endkund:innen.
• Betreuung von Fachanwendungen über ein Ticketsystem.
• Selbstständige Bearbeitung eingehender Anfragen und User-Probleme.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Problemlösungskompetenz

Kommunikation

Schnelle Auffassungsgabe

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar

Tools

Microsoft SQL Server

Jobbeschreibung

Mitarbeiter im 2nd Level Support Schwerpunkt Service (m/w/d), Stuttgart

Was erwartet dich?

• Du bist als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen dem ITService und unseren Endkund:innen tätig
• Du betreust Fachanwendungen über ein Ticketsystem
• Du bearbeitest selbstständig eingehende Anfragen
• Du löst User-Probleme und verantwortest die User-Verwaltung
• Du erstellst Dokumentationen und Auswertungen
• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe, gute analytische Fähigkeiten sowie eine systematische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist optimistisch, hast Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Du kannst vorteilhafterweise Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken vorweisen (idealerweise Microsoft SQL Server)
• Du punktest mit der Fähigkeit, Probleme konzentriert anzugehen und Lösungen zu finden

Was bieten wir dir?

• Die Mitarbeit in einem engagierten, erfolgreichen Team, das zusammenarbeitet und sich ergänzt, um gemeinsam Ziele zu erreichen
• Eine freundliche und offene Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit zur Arbeit im Home Office für eine gesunden Work-Life-Balance
• Neueste Technologien, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Team-Events, Tischtennis, Kicker, hauseigenes Fitnessstudio, Entertainmentangebote, freie Erfrischungsgetränke, Bio-Obst, Kaffee, Tee u.v.m.

Unser Jobangebot Mitarbeiter im 2nd Level Support Schwerpunkt Service (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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