Mitarbeiter Helpdesk und IT-Support (m/w/d) als IT-Kundenbetreuer/in

Peter Gross Bau; St. Ingbert; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und erfolgreiches Familienunternehmen sucht einen engagierten IT Support Mitarbeiter für den Helpdesk. Sie unterstützen etwa 3000 Mitarbeiter in Deutschland bei der Lösung von IT-Problemen und sind für die Nutzung verschiedener Systeme zuständig. Wenn Sie ein Talent sind, das in einem motivierten Team arbeiten möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Offen für Talente – unabhängig vom bisherigen Berufsweg.
• Offenheit für neue Aufgaben und Entwicklungen.

Aufgaben

• Mitarbeit im Support für ca. 3000 Mitarbeiter an unseren Standorten in Deutschland.
• Bearbeitung von Ticketanfragen (Helpdesk-System).
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über die Support-Hotline.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Dienstleistungsorientierung

Jobbeschreibung

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Wer wir sind

Wir sind ein dynamisches und erfolgreiches Familienunternehmen in der Bauindustrie. Mit über 3.000 Mitarbeitenden realisieren wir bundesweit anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Hochbau, Tief- und Straßenbau, Ingenieur- sowie Bahnbau. Ergänzt und verstärkt wird unser Leistungsspektrum durch ein starkes Netzwerk von Tochter- und Beteiligungsgesellschaften der Bereiche Technische Gebäudeausrüstung, Facility Management und weiteren baunahen Dienstleistungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Helpdesk an unserem Standort in St. Ingbert.

02

Aufgaben

• Mitarbeit im Support für ca. 3000 Mitarbeiter an unseren Standorten in Deutschland
• Bearbeitung von Ticketanfragen (Helpdesk-System)
• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über die Support-Hotline
• Betreuung der User bei der Nutzung verschiedener IT-Systeme (VDI, Mailsystem etc.)
• Verwaltung mobiler Endgeräte, Mobile Device Management
  
  

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Anforderungen

• Offen für Talente – unabhängig vom bisherigen Berufsweg
• Teamfähigkeit
• Offenheit für neue Aufgaben und Entwicklungen
• Verantwortungsbewusstsein
• Anwender- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise