Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn

Astriol academics GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Astriol academics sucht einen engagierten Mitarbeiter im Helpdesk/IT-Support in Hannover. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sowohl im telefonischen Kundenservice als auch im Umgang mit internen Kundendaten tätig zu sein. Mit einem attraktiven Arbeitsvertrag, verschiedenen modernen Arbeitsmodellen und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt Astriol deine berufliche Entwicklung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

35-Stunden-Woche Vollzeit

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertiges Studium.
• Hohe IT-Affinität und Berufserfahrung sind willkommen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Ansprechpartner im telefonischen Kundenservice oder per E-Mail.
• Troubleshooting und Lösen von Tickets.
• Durchführung von Softwareinstallationen.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik

Tools

Helpdesk/Ticketsysteme

Netzwerke und Protokolle

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn, Hanover

Über uns:

Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!

Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Das perfekte Match zwischen Arbeitgebern und Bewerbern zu finden ist unser Ziel!

Eine erfolgreiche und erfüllende berufliche Laufbahn unserer Kandidaten ist das Resultat unserer Arbeit.Bist du bereit für eine neue und spannende berufliche Herausforderung? Dann werde Teil der großen Gemeinschaft von Astriol academics!Gemeinsam heben wir deine Karriere auf ein neues Level.

Wir bringen dich mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen, um deine Karriere weiter voranzutreiben!

Von den Besten - mit den Besten - für die Besten. Dafür steht Astriol academics.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d)

Das zeichnet Dich aus

• Du besitzteineabgeschlossene Ausbildungim IT-Bereichals Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder einabgeschlossenes Studiumim Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Auch Quereinsteiger mit einer hohen IT-Affinität oder nachgewiesenen Berufserfahrungsind gerne gesehen
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
• Helpdesk/Ticketsysteme sind Dir bekannt
• Know-how im Bereich Netzwerke und Protokolle
• Kommunikation ist Deine Stärke
• Zuverlässige, kundenorientierte und teamfähige Arbeitseinstellung
• Engagierte, strukturierte und selbstständige Vorgehensweise
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner im telefonischen Kundenservice oder per E-Mail
• Verwalten von internen Kundendaten
• Troubleshooting (Fehlerbehebung) und Lösen von Tickets
• Abwicklung und Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Durchführung von Softwareinstallationen

Wir bieten Dir

Du hast die Wahl zwischen zwei verschiedenen modern working Modellen

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 35-Stunden-Woche Vollzeit
• Dienstwagen/Fahrgeld
• Urlaubs u. Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Zuschläge
• Fort- und Weiterbildungen
• zusätzlicher Familienurlaub mgl.
• Kitazuschuss mgl.
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 40-Stunden-Woche Vollzeit
• Dienstwagen / Fahrgeld
• Urlaubsgeld - Weihnachtsgeld- Jahresprämie