Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn

Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn, deutschland

Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!

Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland, spezialisiert auf die Vermittlung hochqualifizierter Kandidaten an die besten Arbeitgeber im Land. Unser Ziel ist es, das perfekte Match zwischen Arbeitgebern und Bewerbern zu finden.

Eine erfolgreiche und erfüllende berufliche Laufbahn unserer Kandidaten ist das Ergebnis unserer Arbeit. Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann werde Teil der Gemeinschaft von Astriol academics und bring deine Karriere auf das nächste Level!

Wir verbinden dich mit führenden Unternehmen in Deutschland, um deine Karriere voranzutreiben.

Von den Besten - mit den Besten - für die Besten. Dafür steht Astriol academics.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d)

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität oder nachgewiesener Berufserfahrung sind ebenfalls willkommen
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice
• Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk/Ticketsystemen
• Know-how im Bereich Netzwerke und Protokolle
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Engagement, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner im telefonischen Kundenservice oder per E-Mail
• Verwaltung interner Kundendaten
• Fehlerbehebung und Troubleshooting im Ticketsystem
• Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Durchführung von Softwareinstallationen

Wir bieten dir

Du hast die Wahl zwischen zwei modernen Arbeitsmodellen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 35-Stunden-Woche in Vollzeit
• Dienstwagen oder Fahrgeld
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Zuschläge
• Fort- und Weiterbildungen
• Zusätzlicher Familienurlaub möglich
• Kitazuschuss möglich

Alternativ auch:

• 40-Stunden-Woche in Vollzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Jahresprämie