Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn

Astriol academics GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Astriol academics GmbH sucht einen Mitarbeiter im Helpdesk/IT-Support in Dresden. Sie bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem Stundenlohn von bis zu 33€. Die Aufgaben umfassen den telefonischen Kundenservice und die Verwaltung von Kundendaten, während die Anforderungen eine IT-Ausbildung sowie Kommunikationsstärke umfassen. Zudem gibt es flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

35-Stunden-Woche, Vollzeit

Dienstwagen oder Fahrgeld

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Zuschläge

Fort- und Weiterbildungen

Zusätzlicher Familienurlaub möglich

Kitazuschuss möglich

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität willkommen.

Aufgaben

• Ansprechpartner im telefonischen Kundenservice oder per E-Mail.
• Verwalten von internen Kundendaten.
• Troubleshooting und Lösen von Tickets.

Kenntnisse

Telefonischer Kundenservice

Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk/Ticketsystemen

Know-how im Bereich Netzwerke und Protokolle

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Kundenorientierte Arbeitsweise

Selbstständige Arbeitsweise

Engagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Studium im Bereich Informatik

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn, Dresden

Dresden, Germany

Über uns:

Willkommen bei Astriol academics - deine Tür zu neuen und spannenden Karrierechancen in ganz Deutschland!

Astriol academics ist einer der am schnellsten wachsenden Personalvermittler in Deutschland. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Das Ziel ist, das perfekte Match zwischen Arbeitgebern und Bewerbern zu finden!

Eine erfolgreiche und erfüllende berufliche Laufbahn unserer Kandidaten ist das Resultat unserer Arbeit. Bist du bereit für eine neue und spannende berufliche Herausforderung? Dann werde Teil der großen Gemeinschaft von Astriol academics! Gemeinsam heben wir deine Karriere auf ein neues Level.

Wir bringen dich mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen, um deine Karriere weiter voranzutreiben!

Von den Besten - mit den Besten - für die Besten. Dafür steht Astriol academics.

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d)

Das zeichnet Dich aus

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität oder nachgewiesener Berufserfahrung sind willkommen
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice
• Kenntnisse im Umgang mit Helpdesk/Ticketsystemen
• Know-how im Bereich Netzwerke und Protokolle
• Kommunikationsstärke
• Zuverlässige, kundenorientierte und teamfähige Arbeitsweise
• Engagement, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner im telefonischen Kundenservice oder per E-Mail
• Verwalten von internen Kundendaten
• Troubleshooting und Lösen von Tickets
• Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Durchführung von Softwareinstallationen

Wir bieten Dir

Du hast die Wahl zwischen zwei modernen Arbeitsmodellen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 35-Stunden-Woche, Vollzeit
• Dienstwagen oder Fahrgeld
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Zuschläge
• Fort- und Weiterbildungen
• Zusätzlicher Familienurlaub möglich
• Kitazuschuss möglich