Mitarbeiter für Terminkoordination von Servicetechnikern (w/m/div.)

Bosch Homburg; Magdeburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Heiztechnik in Magdeburg sucht einen verantwortungsbewussten Mitarbeiter für die Terminvereinbarung und Tourenplanung im Kundenservice. Die ideale Person sollte eine abgeschlossene Berufsausbildung haben und über verhandlungssichere Deutschkenntnisse verfügen. Fähigkeiten wie Kundenorientierung und Teamarbeit sind ebenso wichtig wie Erfahrung im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln. Das Unternehmen bietet ein strukturiertes Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erste Erfahrung in der Disposition wünschenswert.

Aufgaben

• Terminvereinbarung für Serviceaufträge der Heizungsfachkräfte.
• Wirtschaftliche Tourenplanung.
• Bearbeitung eingehender E-Mails des Auftraggebers.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Du bist für die Terminvereinbarung für eingestellte Serviceaufträge der Buderus-Heizungsfachkräfte anhand festgelegter Rahmenbedingungen verantwortlich.
• Die wirtschaftliche Tourenplanung gehört ebenso zu deinen Aufgaben.
• Du hältst Terminabsprachen mit den Endkunden und bearbeitest eingehende E-Mails des Auftraggebers.
  
  

Profil

• Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich
• Persönlichkeit: Kundenorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, teamfähig
• Arbeitsweise: Sorgfältig, strukturiert, selbstständig sowie dienstleistungs- und lösungsorientiert
• Erfahrungen und Know-How: Sicherer und versierter Umgang mit dem PC, erste Erfahrung in der Disposition wünschenswert
• Sprachen: verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift