Mitarbeiter für die Telefonzentrale (m/w/d)

Diakonie in Südwestfalen gGmbH; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine diakonische Einrichtung in Siegen sucht eine Fachkraft zur Betreuung des Empfangsbereichs in Teilzeit. Die Rolle umfasst die Bearbeitung telefonischer Anliegen und die Unterstützung von Patienten und Besuchern. Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung im Empfang sind erforderlich. Med. Kenntnisse von Vorteil. Attraktive Vergütung und Sozialleistungen werden geboten.

Leistungen

E-Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Empfangsumfeld und Telefondienst.
• Medizinische Kenntnisse sind von Vorteil.
• Bereitschaft, den kirchlich-diakonischen Auftrag mitzugestalten.

Aufgaben

• Betreuung des Empfangsbereiches.
• Bearbeitung aller telefonischen Anliegen und Anfragen.
• Erste Anlaufstelle für Patienten und Besucher.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Diskretion

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Umfang: Teilzeit | Beginn: 01.10.2025 / 01.11.2025

Aufgaben

• Betreuung des Empfangsbereiches mit allen anfallenden Tätigkeiten
• Bearbeitung aller telefonischen Anliegen und Anfragen
• erste Anlaufstelle für Patienten und Besucher
• eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen/verwaltenden Bereich und/oder Berufserfahrung im Empfangsumfeld und Telefondienst
• medizinische Kenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft, den kirchlich-diakonischen Auftrag mitzugestalten und zu leben
• selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Diskretion und Freude im Umgang mit Menschen
• ein vielfältiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• einen sicheren Arbeitsplatz und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
• eine attraktive Vergütung nach BAT-KF mit umfangreichen Sozialleistungen
• Benefits wie E-Bike-Leasingund Mitarbeiterrabatte
• fachspezifische und umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
• ein betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. einer anonymen Gesundheits- und Sozialhotline für Mitarbeitende und Angehörige
• geregelte Arbeitszeiten im Drei-Schicht-Betrieb

Arbeitsort:Siegen

Qualifikationen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen/verwaltenden Bereich und/oder Berufserfahrung im Empfangsumfeld und Telefondienst
• medizinische Kenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft, den kirchlich-diakonischen Auftrag mitzugestalten und zu leben

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Die Diakonie Klinikum GmbH ist ein Krankenhaus der Schwerpunktversorgung in Nordrhein-Westfalen.

Das Klinikum verfügt über 686 Betten mit 14 Hauptabteilungen, zwei Belegabteilungen und drei nicht bettenführenden Abteilungen. Für die Zukunft ist geplant, die Bettenkapazitäten zu erhöhen. Ferner sind viele fachabteilungsübergreifende Versorgungsschwerpunkte und Zentren ausgebildet.

In beiden Betriebsstätten in Siegen und Freudenberg behandeln wir jährlich über 30.000 Patienten stationär, weitere 46.000 ambulant und führen über 17.500 Operationen durch.